Svaki dan trpimo agresiju: Evo šta radnici centara za socijalni rad kažu nakon napada na njihovu koleginicu

Direktorka Komore socijalne zaštite Sandra Perić, nakon napada na socijalnu radnicu u Rakovici, kaže  da su zaposleni u centrima za socijalni rad svakodnevno izloženi vrlo agresivnom ponašanju i da je vrlo retko da su dve strane u postupku zadovoljne.

Policija je rasvetlila napad na socijalnu radnicu koji se dogodio u ponedeljak u Rakovici i protiv jednog sedamnaestogodišnjaka podneće krivičnu prijavu zbog sumnje da joj je naneo teške telesne povrede. Nedavno je napadnuta i njena koleginica iz Centra na Zvezdari.

Preporučujemo

Direktorka Komore socijalne zaštite Sandra Perić podseća da se napad desio u javnom prostoru i da je njena koleginica zadobila teške telesne povrede.

Ističe da se u centrima za socijalni rad svaki dan događaju različite vrste napada, kako verbalnih tako i fizičkih.

- U Centru na Zvezdari je bio sličan primer u junu, kada se desio verbalni napad i kada je takođe postupala policija -  podseća Perićeva za RTS. 

Naglašava da su zaposleni u centrima za socijalni rad često izloženi verbalnom i fizičkom nasilju.

- Nekako moramo da se nosimo sa tim, moramo da se borimo sa tim i u nezahvalnoj smo situaciji - ističe Perićeva.

Kaže da su u obavezi da o svakoj incidentnoj situaciji obaveste nadležno ministarstvo i policijsku upravu koja treba da preduzme adekvatne mere, ali da su i pored toga zaposleni izloženi vrlo agresivnom ponašanju.

Sandra Perić ističe da se pretnje socijalnim radnicima šire i društvenim mrežama i da postoje grupe koje otvoreno pozivaju na linč i različite vrste nasilje.

- Kada uzmemo u kontekst sve to, vidimo koliko je teško raditi u sistemu socijalne zaštite, sa jako malim brojem ljudi koji rade i nositi se sa svim problemima sa kojima se kolege nose - kaže Perićeva.

Navodi da je nezadovoljstvo ljudi različito i da se centri za socijalni rad bave vrlo osetljivim porodičnim pitanjima, pa su ljudi često nezadovoljni.

- Nikada ili jako retko imate dve strane u postupku zadovoljne. Vrlo su osetljiva pitanja, ljudi su već istrošeni, umorni i u mnogim problemima. Zbog toga i toliko nezadovoljstvo- smatra Perićeva.

Ističe da ljudi budu nezadovoljni i nekim drugim službama, jer sve što rade centri za socijalni rad, kako kaže, ne zavisi samo od sistema socijalne zaštite.

- Građani imaju različite mehanizme kako mogu da reaguju i postupke koje mogu da pokreću kada su nezadovoljni radom određene institucije, a to svakako nije nasilje. Nasilje nikada nije opcija-  naglašava Perićeva.

Kaže da su zakoni i propisi u Srbiji dobri, ali da je pitanje koliko se primenjuju.

(Telegraf.rs)