Prodavcu možete vratiti stvar kojom niste zadovoljni i da uzmete svoje pare: Dovoljno je da kažete jednu reč!

kupila sam dva pametna sata i jedan novcanik uz mogucnost povracaja novca ako ne odgovara to sam u dogovoru sa doki sop i uradila ima prepiska kompletna u mesedjeru robu su primili novac nije vracen vec me upucuju od jednog do drugog sta da radim poslala saam i snimljene potvrde o slanju hvala unapred

Pogresno prepisani zakoni. Razlika je ako je nesto noseno a neosteceno ili ako je noseno a osteceno. Sve se to vidi, a obucu ne treba nositi dotle da se djonovi pocnu lizati pa onda vracati. Nije dobro reseno bezuslovno vracanje ako roba neodgovara. Postoji danas u digitalnoj eri mogucnost da se i bezuslovno roba vrati, ali u tom slucaju prodavac stavlja kupca na listu i nakon toga izvesno vreme kupac ne moze da kupi robu iste marke. Npr. kupili ste robu proizvodjaca nn. Ako ne odgovara vi vratite, dobijete novac nazad i x godina ne mozete kupiti nista od proizvodjaca nn. Moraju se poštovati prodavci i kupci.

Ja ne razumem zakonski rok od 45 dana za popravku za uređaje? Kupio sam uredjaj i hoću da ga imam sve vreme. Neka mi proizvođač da drugi. Što bih bio 45 dana bez motorne testere zamrzivača i sl. Platio sam i hoću proizvod za koji imam garanciju ili novac nazad.

Kome se treba obratiti kada tv majstor osteti tv i nece da ga popravi jer mu je to skupo a musteriji kaze, evo ti tvoj novac a za stetu, uzmi vestaka!? Pre nego sto sam ostavio tv, na radnji je logo lg-ja, na moje pitanje, da li popravljaju lg tv, odg. potvrdno a ispostavilo se da je zloupotreba lg logoa i obmana o popravci jer umesto originalnih delova, ugradjuje sa interneta. I sto daljem idem da vidim, koliki je stepen obmane potrosaca u toj radnji, sve je vise jasno, da su na desetine prijava o njoj a nema prave jer su advokati skuplji od tv-a a i stvarno ne znam koje je nadlezan za ovakve majstore?

Svi vi prodavci koji se nervirate sto ljudi kupuju najjeftinije i gledaju da sto jeftinije prodju prilikom kupovine ili sto neko vec rece " kupuju jeftino a da im traje nekoliko godina" - svi do jednog to isto radite kad kupujete nesto drugo u nekoj radnji. Svi.

Naravno da kupac ima pravo na povracaj novca, ali samo ako je roba, u stanju u kom je kupljena, znaci nenosena i sa etiketom. Da bi mogla da se opet proda, kao i onda, kada se roba raspadne, pre isteka tih 6 meseci, ali samo ako je nosena prema deklaraciji. Dugo radim u prodaji i ove zakone sam dobro proucio. Jedna su pravila za kupovinu preko neta, a sasvim druga za kupovinu u radnji. Roba se kupuje u vidjenom stanju, ako ima uslova da se proba, onda je samo propust kupca ako mu ne odgovara. Kupovina na poklon, samoinicijativno lisavanje prava na probu

Ljudi su toliko bahati i bezobrazni da nema dalje. Radim u trgovini pa znam. Gospođa kupuje peglu za snaju pritom kaže da joj je kupila peglu od 12.000 hiljada i da joj se ne sviđa i da će da je vrati. Sada ponovo sama bira peglu za snaju i odmah pita da li može da je vrati ako se snaju ne dopada. To za mene nije normalno. Čekaj ženo pusti snaju da odabere šta joj odgovara. Zbog takvih što kupuju pa vraćaju stvaraju se redovi i ljudi koji žele da kupe i znaju šta im treba čekaju bez potrebno. A i nama prave ne potrebne probleme jer složićete se dok se ta procedura oko reklamacije završi treba dosta vremena Drugi slučaj čovek kupuje za oca telefon. Sam bira i plaća. Kupuje na kreditnu karticu Na 24 rata.Sutradan dolazi sa pričom da ocu telefon ne odgovara i traži povraćaj novca. Mi nemamo mogućnost da stopiramo kreditnu karticu i gospodin dobija novac u kešu a telefon mu se odbija na 24 rata.Pritom ambalaža iscepana i sledeći kupac koji bude želeo da kupi taj telefon ima prava da bude skeptičan i sumljičav zašto telefon koji kupuje je otvoren. I ja sada pitam Vas ko je ovde lud.Ako nešto nije ispravno to je za mene opravdana reklamacija a ovakvih slučajeva koje sam naveo svaki dan ima i to više njih dnevno. Zamoli bih da mi se komentar objavi a ne da ga obrišete jer onda sve ovo nema smisla i više neću komentari sati ništa.Hvala znapred

Da se ne ljutite, ali pola vas je ovde nazadno. SVE sto se kupi moze se vratiti. To je normalno. A sad : tekst se bavi garancijom itd. ne mesajte babe i zabe, ljudi imaju problema sa postovanjem zakona. Postujte ga svi i sve ce biti ok.

Da nema bahatih kupaca koji nesto kupe, pa posle par dana shvate da im to ne treba, pa prave haos po radnji da im se vrati novac, bilo bi mnogo,mnogo manje reklamacija.Siguran sam da bi tada oni sa opravdanim reklamacijama lakse resavali svoje probleme. PS. novinari bi trebalo da objasne da ne postoji obaveza prodavca da zameni robu ako je kupac kupio nesto sto mu ne odgovara.

Najgore od svega sto ti koji kupe pa misle da ce se rasiriti obuca, ili odecu 2 broja manju jer ce nositi kad smrsaju, vrate, uglavnom vec noseno, to noseno nece niko da kupi vise, prodavac vrati pare, na popisu naravno manjak jer gledaju na to kao da ta odeca ne postoji, prodavcu se skida od plate na kraju, za sta si radio, za neciju glupost...

Zato nas ima sve manje i manje nas prodavaca sitnih koji imaju po jedan lokal..ovo je dil vlasti sa tajkunima koji otvarajubtrzne centre kako bi nas pogasili nas saku jada

Oni bi da kupe jeftino plate 2000 i da im traje dve godine..

Da..ja imam radnju kupe u novembru i dodje pocetkom februara da reklamiraju da dobiju druge i opet imaju nove čizme za sledecu godinu..plate jednu a dobiju dve za iste pare..strasno ..ispada da sam ja crveni krst da radum za dz a gde su moji troskovi zakupa lokala ,doprinosi ,moj rad tj.gubljenje vremena..tuzno koja sve prava dajete..

Ma dajte molim vas, kakvo pravo bre na povraćaj novca, uđeš, probaš, odabereš model cipela, kupiš iste, i nakon par dana ti neko rekao da ti glupo izgledaju, i ti pravac trgovinska radnja, i tražiš povraćaj novca, a gde su ti oči, čemu ti služe da lepo pogledaš ili da povedeš nekoga sa sobom ako ne znaš da odabereš, i to je to. Nikome ja ne bih vratio novac, jer ne kupuje se ništa u "neviđeno".

Dobro napisano u pravilniku, al to možete okačiti mačku o rep, to nevaži u ovoj državi, ovde važi trgovački zakon

Kako da zamenis donji ves...

Danas se nista neradi na kvalitetu nego na kvantitetu!jer se mora ziveti i firme postojati koje se bave proizvodnjom da ti on proda neku obucu kvalitetnu i ti da je nosis par god ko nekada sto je bilo on bi danas propao zato prave tako da si primoran posle jednog izvesnog vremena ili sezone da promenis obucu koja manje vise i vredi samo za jednu sezonu ,znaci kvantitet sa pristupacnom cenom i obavezno kupovanje svake sezone to je realnost koja je u svim granama ,kako doci do sto vise novaca samo da se vrti