Ako ste izgubili karticu, a ne znate koji broj da zovete, ovo je precizno uputstvo od banaka kako da vas ne pokradu
Prvomajski praznici protekli su manje-više svima praznično, nekom lepše, nekom manje lepo, ali bilo je i onih nespremnih na nepredviđene situacije. Naime, jednom gospodinu su ukrali novčanik u kome mu se, pored ostalog, nalazila i platna kartica jedne beogradske banke. Problem je nastao zbog toga što je radno vreme banaka za taj dan završeno, a sutradan je bio 1. maj i nije se radilo.
7 situacija u kojima ne treba da koristite karticu za plaćanje - čak iako mislite da je bezbedno
Preporučujemo
Stranci prodaju srpski brend Cipiripi: Omiljena poslastica proizvodiće se u Paraćinu
36 radnika niškog aerodroma ostaje bez ugovora: Laž ili istina? Evo šta kažu Brnabić i Mihajlović
Nesrećni čovek je znao da treba što pre nekog da kontaktira da blokira račun, ali nije znao tačno koga. Pa se nakon svega, obratio nama za pomoć.
- Pozvao sam svoju banku na prvi broj koji sam našao na internetu. Kako se niko nije javljao, pozvao sam i ostale filijale, i tek posle šestog pokušaja, javila se službenica banke koja je rekla da je na vratima, ali mi izdiktirala broj koji je na poleđini kartice svakog njihovog klijenta i na koji je moguće blokirati sredstva na računu kako ih lopov ne bi zloupotrebio - priča M.P. (63) iz Beograda.
Pošto ne postoji univerzalni broj za sve banke, a nemaju sve banke broj kol-centra na svojim platnim karticama, kontaktirali smo nekoliko najvećih banaka kako bismo saznali kome da se obratite u slučaju krađe ili gubljenja iste.
Erste banka
- U slučaju da dođe do gubitka ili krađe kartica, klijenti se mogu obratiti banci na broj telefona koji mogu pronaći na našem sajtu u sekciji "pomoć". Takođe, ovaj broj telefona odštampan je i na svakoj platnoj kartici, pa ga mogu prepisati ili sačuvati kako bi mogli da, ukoliko je neophodno, izvrše blokadu kartica iako trenutno nemaju pristup sajtu. Telefon je dostupan 24/7 i u vreme vikenda i praznika.
Sberbanka
- U slučaju gubitka ili krađe kartice, Call centar Sberbanke na usluzi je svim našim klijentima 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji. Bez obzira na period dana ili na to da li je u pitanju vikend ili praznik, dežurni operateri su na usluzi svima koji se nađu u ovoj ili sličnoj situaciji.
Raiffeisen bank
- Kontakt centar Raiffeisen banke je dostupan 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji, što znači i tokom praznika i vikenda. Broj telefona je 011/3202-100.
Halkbank
- Dežurni kontakt telefon za blokadu i prijavu ukradene/izgubljene kartice nalazi se na svakoj personalizovanoj kartici, iznad magnetne trake, kao i na web stranici Banke. Kontakt telefon je 011/3040905 i klijentima je na raspolaganju 24/7.
Intesa banka
- U slučaju gubitka ili krađe, bilo koje, debitne ili kredite kartice iz portfolija Banca Intesa, dovoljno je da klijent pozove broj 011 3010160 i izabere opciju 4 ili pozove 0800 000808, što je besplatna opcija dostupna sa svih mreža za pozive iz Srbije, i prijavi gubitak ili krađu kartice. Ona biva automatski blokirana. Svakako, oba broja su klijentima na raspolaganju 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji.
Komercijalna banka
Klijentima Komercijalne banke su 24/7 na raspolaganju broj telefona Kontakt centra Banke 011 20 18 600 i broj telefona bančinog procesora 011 30 82 300. Pozivanjem navedenih brojeva telefona, klijenti mogu izvršiti blokadu platne kartice u slučaju da su je izgubili, ista im je ukradena ili sumnjaju da je zloupotrebljena.
Verujemo da je ista praksa i kod ostalih banaka koje posluju u našoj zemlji i da na sajtu matične banke postoji broj koji "radi" non-stop.
PROCEDURA NAKON TOGA
Procedura izdavanja nove kartice nije komplikovana. Dovoljno je da odete do najbliže ekspoziture vaše banke i popunite zahtev za izradu nove kartice. Čim nova kartica bude spremna, klijent dobija obaveštenje putem SMS-a. Prilikom uručenja, kartica se aktivira i može odmah da se koristi. Prosečan rok od podnošenja zahteva do dobijanja nove kartice je 5 - 10 dana, mada ima banaka gde istu dobijete i za tri dana.
Iako većina vas razmišlja logikom "neće to meni da se desi", nije na odmet da prepišete broj telefona sa vaše kartice ili potražite isti na sajtu banke i imate ga negde uz sebe. Ako, ništa, veća je šansa da spasete sva sredstva na računu.
VIDEO: Kome biste pre pomogli, prosjaku ili bogatašu
(Slađana Vasić)
Povezane vesti
Ima platu 170.000 RSD, radi tri godine a odbili su ga za kredit: Na ovaj razlog nikada ne biste posumnjali
ALTA banka proslavila slavu Svetog Arhangela Mihaila - Tradicija u cilju očivanja vrednosti
Marija zvala policiju i prijavila da su iz banke ukrali 100.000 evra: Ubrzo se dogodio neverovatan obrt
<% post.title %>
Ljubavno pismo koje nikada neću poslati: Smeš li da pogledaš u oči onu u koju si se kleo a potom je izdao?
Video: Ogromne gužve na granici sa Hrvatskom: Kilometarske kolone
Telegraf.rs zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Komentari
Priče sa Weba
SA SOBOM PONESITE OVE 3 STVARI Naš pukovnik detaljno objasnio šta je u Srbiji neophodno da bi bila spremna za NUKLEARNI NAPAD: "Ne štiti na s jod, ovo je PRVO što moramo da uradimo!"
UBIJEN RUSKI GENERAL I 500 VOJNIKA SEVERNE KOREJE?! Ukrajinci samo jednim napadom britanskim raketama naneli ŽESTOK UDARAC PUTINU
"PUTIN MORA DA ODGOVORI, OVO JE SIGNAL ZAPADU!" Oglasio se Kremlj i poslao brutalnu poruku Bajdenu: "Izazvao je NEVIĐENU ESKALACIJU"
