Snežana tvrdi da su majku mučili u beogradskom domu pa je umrla. Direktor: Neistina, problem su pare

Foto: Starački dom "Holiday House"

Starica Z.P. (82), čija ćerka Snežana P. tvrdi da je bila predmet navodne "torture" u Domu za stara lica "Holiday House" iz Beograda, preminula je jutros. Iz ove ustanove demantuju navode o maltretiranju, tvrdeći da je njihova korisnica "kupana, presvlačena i medicinski zbrinuta, kao i svi ostali korisnici", te da je u pitanju "potpuna neistina".

Preporučujemo

- Moja majka je jutros preminula. Oni su je mučili. Treba da bude izvršena obdukcija - rekla je Snežana za "Telegraf" u suzama.

Snežana je, kako tvrdi, svoju majku dovela u pomenuti starački dom 26. juna, za koji je saznala od dalje rođake, s obzirom da je bilo urgentno da je negde smesti.

- Majka je živela sama u stanu, pala je i povredila kuk, te je zbog toga morala biti smeštena u dom zbog nemogućnosti trenutne da bude neko stalno sa njom. Kada sam potpisivala ugovor, glavna sestra mi je rekla da majka, bez obzira na negativan PCR test, mora biti u izolaciji 14 dana, da je tako Ministarstvo naložilo, i da za to vreme ne sme imati mobilni kraj sebe! Bilo mi je čudno, ali sam prešla preko toga - navodi Snežana za Telegraf.

Dalje, objašnjava, kada ju je privatnim sanitetom sutradan odvela, rekli su joj da ostane na ulici, ispred kapije visine od dva metra, dok joj ne smeste majku.

- Naime, moja majka je narednih sedam dana provela u podrumu tog doma, maltretirana, drogirana sedativima, neokupana, bez presvlačenja pelena, verovatno i tučena, sudeći po modricama koje ima, bez hrane. Navodni doktor koji ju je pregledao me je pozvao sutradan i rekao da joj treba infuzija, neki antibiotici, i sve to sam platila 100 evra, plus 350 evra dom, plus davanje! Svakoga dana sam zvala i pitala kako je, i dobijala odgovor da je dobro, od izuzetno drčnih i neljubaznih sestara koje su jedva čekale da prekinu vezu. Mama je trebalo da ide na Ortopediju na kontrolni pregled sutra, i ja sam vec od četvrtka pitala kada pozovem kako da je odvedemo i uvek dobijala odgovor da joj je dobro i da ne treba kontrola - tvrdi Snežana.

Kako dalje kaže, odlučila je da majku "pokupi" iz doma.

- Zvala me je glavna sestra u pola osam, i rekla mi je da majka može biti spremna da izađe iz doma tek u 15h po podne. Insistirala sam da dođem do devet časova. Zatim je tražila da potpišem navodno neki otkazni rok i platim još neki novac. Medicinski radnici iz saniteta su otišli u neki podrum, čula sam majku kako toliko kuka i ječi, da je ono bilo strašno. Kada sam je videla, to nije bila moja majka (obla u licu, normalne boje kože, bez demencije, pričljiva, inteligentna, visprena, samo sa pivredom kuka, koji nije polomljen) koju sam samo pre sedam dana ostavila. Majka je izgledala kao živi leš, nije me prepoznala, oborene glave, prljava, oko usta su joj bili talozi nečeg žutog, nije mogla da govori, ruke u podlivima. Kada sam besno pitala sestru šta su joj to uradili, rekla mi je - ništa. I zalupila kapiju doma - stoji u mejlu koji nam je Snežana poslala.

Na kraju, objašnjava, majku je pemestila u drugi dom, gde su i ustanovljene povrede.

- Dobila je rane po telu, što od ležanja, što od nekupanja, i zlostavljanja. Celog dana sam pokušavala da dođem do direktorke doma, za koju su mi rekli da je nedostupna, niko nije želeo sa mnom da razgovara, da bi na kraju blokirali i moj i ćerkin broj telefona.

- U ugovoru piše da smo u obavezi da, ako nam najbliži preminu, sahranu odradi njihovo pogrebno, ako ne pristanemo na to, plaćamo 150 evra kaznu. Molim Boga da moja majka ne umre - navela je ranije žena.

"Holiday House": "Sve je neistina"

Povodom ovih navoda "Telegraf" je kontaktirao i ustanovu za stara lica "Holiday House", iz koje demantuju Snežanine navode, nazivajući ih "neosnovanim i neutemeljenim optužbama bez ijednog dokaza".

- Potpuno su neistiniti svi navodi dotične gospođe. Korisnica je kupana, presvlačena i medicinski zbrinuta, kao i svi ostali korisnici. Čim je naš lekar pregledao, dao je predlog terapije ćerki dan po prijemu. Ona se sa tim složila, ali naravno moralo je i da se plati, a to je, koliko vidim, jedan od glavnih problema ovde. Ne znam ko i kakve fotografije ima, mi ih imamo i sa prijema i sa otpusta. Kako su joj vene bile loše, medicinski tehničar (izuzetno iskusan sa 20 godina rada u hitnoj pomoći) je sproveo braunilu za infuziju kroz nogu, a na rukama su ostali podlivi za koje se jasno vidi od čega su - odgovara direktorka doma za stara lica "Holiday House".

Kako dalje navodi, u svojoj ustanovi nemaju nikakav podrum za izolaciju, već prostoriju u prizemlju koja služi da se korisnici izoluju nakon prijema, kao mera zaštite od korona virusa, što je i instrukcija nadležnog ministarstva.

- Kada je mobilni telefon u pitanju, korisnik koji ne može sam da brine o njemu koristi naš mobilni ili fiksni. Iz tog razloga je ćerki i vraćen i ne vidim nikakav problem u tome. Sestre koje se javljaju na telefon su izuzetno ljubazne i srdačne i dugo rade u ustanovi, po pet i šest godina. Postavlja se sada najvažnije pitanje, ako je korisnica, po navodima ćerke, životno ugrožena, kako je moguće da je smeštena u drugi dom? Zatim, kako je moguće da je smeštena u dom bez negativnog PCR testa i kako joj je ćerka bila u poseti kada mora biti u izolaciji? Koji je to lekar, u kom domu, koji moze da konstatuje da je neko sediran i maltretiran i da od toga ima rane, a da nije sudski veštak i da nije izvršio laboratorijsku analizu istog dana? - pita se direktorka.

Takođe, tvrdi i da se iza optužbi krije nešto drugo.

- Kada je ćerka smestila majku mislila je da nećemo voditi brigu o njoj, jer ona je stalno svima ponavljala: "Đ*bre jedno smestila me u dom da bi mi uzela stan i da bi dovodila muškarce u kuću". To može svo osoblje iz doma da potvrdi. Kada je ćerka videla da smo ozbiljna ustanova, brže bolje ju je izvela, ali problem je novac i iz tog razloga se i obratila javnosti, a pre toga pretila da ako joj ne vratimo pare, da će obavestiti novinare, bez obzira na potpisan ugovor, u kom jasno stoji da se uplaćen novac za taj mesec ne vraća, iako korisnik ranije napušta dom.

Inače, Snežana P. je redakciji "Telegrafa" dostavila i fotografije uznemirujućeg sadržaja, na kojima se vide, navodno, povrede i zdravstveno stanje njene majke. Sa druge strane, iz ustanove "Holiday House" nam je takođe poslata dokumentacija njihove korisnice, tačnije, otpusna lista i lekarske analize, kao i licenca doktora koji ju je pregledao.

Ministarstvo: "Preduzimamo sve mere"

Povodom ovog slučaja, iz Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja za "Telegraf" su rekli da se preduzimaju sve mere iz svoje nadležnosti povodom ovog slučaja.

- Inspekcija socijalne zaštite ovog Ministarstva preduzima sve mere u okviru svoje nadležnosti u odnosu na navedeni Dom za stare "Holiday House". Ovom prilikom Ministarstvo poziva sve koji imaju saznanja o nepravilnostima u domenu pružanja usluga socijalne zaštite (ilegalni domovi, neprimereno ponašanje, odstupanje od propisanog kvaliteta usluge) da o istim obaveste inspekciju socijalne zaštite ovog Ministarstva.

(Telegraf.rs)