PREDSEDNIK DELTA ĐENERALIJA: Fan sam Zvezde, Skadarlije i Lepe Brene! (FOTO)

Andrea Simončeli (61), predsednik i generalni direktor Delta Đenerali osiguranja u Srbiji i predsednik Komore italijansko-srpskih privrednika, živi u Beogradu skoro tri godine. Isto toliko ostalo mu je do "isteka pvog mandata" na Balkanu, a za ovo vreme, kaže, zaljubio se u Srbiju, entuzijazam i pozitivnu energiju ovdašnjih ljudi.

Jedan od najeminentnijih svetskih ekonomista, koji je karijeru započeo pre skoro 40 godina u kompaniji "Fijat", prošavši nameštenja u Pekingu, Peruu, Brazilu, Torinu, Parizu, kao najveći problem u Srbiji izdvaja "loš marketing".

Prema njegovim rečima, imidž naše zemlje daleko je lošiji od stvarne situacije. Kada se pomene Srbija, svi pomisle na NATO bombardovanje, ruševine, soc-realistične zgrade, komunistički režim, a istina je da je ovo mesto sa predivnom prirodom i neverovatno kreativnim, sposobnim i inteligentnim ljudima.

- Zapanjujuće je i do koje mere je Beograd bezbedan grad. Možete u pola noći da idete gde vam je volja... Malo je takvih mesta na svetu. Znam to dobro, jer sam obišao ceo svet! - počinje priču sa nama u redakciji Telegrafa neposredni i nasmejani Simončeli, dodajući da srpski jezik daleko više razume nego što ume da ga govori. Redovno sluša vesti na srpskom, obišao je mnogo gradova u Srbiji, od Subotice do Novog Pazara, i kako kaže, verovatno poznaje više gradova u Srbiji nego u Italiji. Srpkinje opisuje kao lepotice bez konkurencije, vredne i neodoljivo uporne.

- Srbi su generalno veoma tvrdoglav narod. I kod sebe više primećujem tu osobinu otkad sam ovde - priča Simončeli, i dodaje: - Ima tu još nekih srpskih osobina koje su se pojavile u međuvremenu. Volim Skadarliju, dobru kafanu i srpsku narodnu muziku. Naročito volim hitove Lepe Brene ili, kako je zovu, srpske Tine Tarner! Imao sam prilike da je upoznam u jednom frizerskom salonu u kojem sam se umesto uobičajenih petnaestak minuta, zahvaljujući njoj, zadržao čitavih sat vremena (smeh).

Pročitala sam i da ste veliki ljubitelj fudbala. Moram da vas pitam za koga navijate, za Partizan ili Crvenu zvezdu?

- Za Crvenu zvezdu! Logičnije bi bilo da kao navijač Juventusa čiji fudbaleri nose crno-bele dresove navijam za Partizan, ali kada sam stigao u Beograd, odveli su me na "Marakanu" i u Muzej Crvene zvezde i otad volim ovaj tim, i naravno... Dejana Stankovića. Što se srpskog sporta generalno tiče, pravi sam fan Novaka Đokovića i najlepše teniserke na svetu - Ane Ivanović.

Vidim da vam se sviđa život u Srbiji. Kako stoje stvari sa poslovanjem? Napravite mi rekapitulaciju godine na izmaku. Na kojim pozicijama ste najjači u Srbiji, a na kojim najslabiji?

- Klijenti su bili zadovoljni radom Delta Đenerali osiguranja. Dokaz su brojne nagrade. Pre svega tradicionalna nagrada "Beogradski pobednik" Privredne komore Beograda, zatim prestižna nagrada londonskog magazina "World Finance" za najbolju osiguravajuću kompaniju u Srbiji u 2013. Međutim, što se profita tiče, ovo je bila lošija godina od prošle. Pre svega zbog elementarnih nepogoda u julu, što je rezultiralo velikim isplatama šteta u osiguranju poljoprivrede. Gubitke smo imali i zbog povećanog broja odštetnih zahteva za telesne povrede. Ove godine se drastično povećao broj ovih šteta. To pre svega znači da su vozači u Srbiji postali veoma opasni. Razlog je, razume se, neprimerena vožnja i nekontrolisana upotreba alkohola.

Primat su vam životno i zdravstveno osiguranje. Zašto vam je osiguranje od autoodgovornosti u drugom planu?

- Volim da kažem da je osiguranje od autoodgovornosti poput "ključa od kuće". Preko te vrste osiguranja započinjete saradnju sa klijentom, zatim gradite poverenje, a potom prelazite na glavne vrste osiguranja - imovine, života, potomstva. To je deviza koje se držimo.

Zašto se u Srbiji najređe osigurava imovina?

- Za osiguranje imovine treba da izdvojite koliko i za jedan espreso dnevno! Ne šalim se, to je zaista tako. Ljudi žive u zabludi da je za ovu vrstu osiguranja neophodno izdvojiti ogroman novac, a istina je sasvim drugačija. Ako uzmemo da je vrednost prosečne imovine u Srbiji 50.000 do 60.000 evra, to znači da za 50 do 100 evra godišnje, odnosno sedam do osam evra mesečno možete da je osigurate. Izađe, dakle, manje nego jedan espreso dnevno, pa vi vidite! Tužno je što se ljudi sete da je trebalo da osiguraju imovinu tek nakon što im se desi neka nezgoda. Srbi, baš kao i Italijani, ne razmišljaju poput zapadnjaka – unapred!

Kako izgleda ''lična karta'' vašeg prosečnog klijenta? Koliko godina ima najmlađi, a koliko najstariji osiguranik i čime se bave?

- Idealan profil klijenta bio bi penzioner, koji redovno plaća polisu i ne vozi automobil (smeh). Naravno, ovako nešto je utopija! Prosečan klijent je univerzitetski obrazovan i pripada višoj srednjoj klasi. Najmlađi ima 18 godina i student je, dok najstariji ima 81 godinu, iz Vranja je, a penzionisao se kao službenik u opštini.

U vreme krize obično raste i broj pokušaja prevara u osiguranju. Kakva su vaša iskustva?

- Prevare su najčešće u domenu osiguranja od telesnih povreda. Ali Delta Đenerali ima specijalno odeljenje za sprečavanje prevara u osiguranju i preventivu. Prvo postoji IT sistem - "Red Flag" koji detektuje sumnjive slučajeve. Primera radi, ako se pojavi 81-godišnjak sa tvrdnjom da se povredio prilikom povratka iz diskoteke, svakako da ćete njegov slučaj uzeti sa rezervom (smeh). Nakon toga na scenu stupaju stručnjaci iz CFR-a (close file review), koji se bave dubljom analizom sumnjivih slučajeva, da bi na kraju, ako je potrebno, zajedno sa policijom "pročešljali" ono što imamo pred sobom. Statistika kaže da se u tri do četiri odsto slučajeva javljaju prevare. Naravno, radi se uglavnom o potraživanju velikih novčanih suma, jer niko ne želi da dovodi svoju reputaciju u pitanje zbog sitnih iznosa.

Na više skupova isticali ste da država ne poklanja dovoljno pažnje osiguranju, koje bi moglo da ima važnu ulogu u razvoju Srbije. Ima li u tom pogledu nekih pomaka?

- Država bi trebalo da uvede obavezno osiguranje imovine u kriznim područjima. Na primer u trusnim oblastima ili naseobinama koje se nalaze pored velikih reka i prete im poplave. Takvo osiguranje ne bi bilo više od 10 evra! Pa, vi vidite da li je bolje da izdvojite 10 evra mesečno ili da, kada ostanete bez krova nad glavom, počinjete od nule.

Kako ocenjujete ekonomsku saradnju Italije i Srbije i možete li da najavite dolazak neke veće italijanske firme koja je spremna da investira u Srbiju?

- Sa 2,5 milijardi evra, Italija je ubedljivo najveći trgovinski partner Srbije. Pomenuću samo "Banku Intezu", "Fijat", "Delta Đenerali"... Znam da su za ulaganje u Srbiju zainteresovane i neke italijanske firme iz energetskog sektora, zatim iz oblasti prodaje nameštaja, no ne bih ih poimence navodio.

(Katarina Vuković)