KAKO IM USPEVA? Ovo su trikovi najboljih prodavaca
Znate onaj momenat kada iz radnje izađete sa pet-šest proizvoda, a došli ste po jedan. Često su za to zaslužni vrhunski prodavci, koji uspeju da vam izbiju pare iz džepa i da vas s osmehom "bare" da kupite najskuplji proizvod.
Isprobajte njihove najefikasnije trikove.
1. Uvek budite korak ispred klijenta - najbolji prodavci razumeju potrebe svojih klijenata. Cilj im je da reše sve moguće probleme klijenata, i to pre nego što ih postanu svesni, kao i da obezbede alternativne mogućnosti.
2. Odredite prioritete - prodaja je u stvari igra brojevima i vremenom. Cilj je da se zapravo sortiraju proizvodi i usluge što je brže moguće, da bi najbolje mogli da ponudite korisnicima.
3. Ne možete svakog kupca da učinite srećnim - najbolji prodavci znaju za takozvano Paretovo pravilo. To zapravo znači da se 80 odsto prihoda kompanije postiže od prodaje koja se zaključi sa 20 odsto klijenata. Dakle, dobar prodavac poklanja mnogo više pažnje svojim najboljim klijentima koji čine upravo tih 20 odsto.
4. Neka kupci sami prodaju - naporni prodavci ubeđuju kupca da nešto kupi. Najbolji prodavci znaju da je upravo kupac taj koji će sam sebe najbolje ubediti da treba da potroši novac na određenu stvar. Njihov posao je da samo postave prava pitanja, i da uvere kupce da oni žele baš taj proizvod ili uslugu.
5. Koristite rečnik svojih klijenata - neki korisnici koriste reč "fantastično" pri opisu nečega, drugi kažu za nešto da je efikasno. Najbolji prodavci identifikuju prideve koje klijenti koriste da opišu stvari, i koriste iste reči kako bi izazvali željene emocije kod njih, i tako ih podstakli na kupovinu.
6. Podesite svoju stolicu - najbolji svetski prodavci počinju sastanke sa klijentima tako što spuštaju svoje stolice da bi bili malo ispod svojih korisnika, što podsvesno šalje signale da je kupac u dominantnom položaju. Kako sastanak teče, prodavac će polako podizati svoju stolicu, malo više nego što je uobičajeno, kako bi onda stavio sebe u dominantnu poziciju. Laganim podizanjem stolice, kupac nesvesno dobija više sluha za sugestije od prodavca. A, ako stolica ne može da se podesi, jednostavno promenite svoj stav kako bi se postigao isti efekat.
(Telegraf.rs / Izvor: BizLife)
Povezane vesti
Saveti za čišćenje kuće za one koji pate od alergijskih reakcija: 3 zlatna pravila koja treba poštovati
Viber uvodi novinu: Uz ovaj posebni profil idu automatizovane poruke da poboljšaju komunikaciju
Najčešća obmana za Crni petak, obratite pažnju pre kupovine: Ovo je obaveza koju prodavac mora da ispoštuje
<% post.title %>
Prodavačice obelodanile šta najviše mrze kada kupci urade: "Nema ništa gore od toga"
Video: Gori automobil u blizini Slavonskog Broda: Vatra "progutala" vozilo
Telegraf.rs zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Komentari
Priče sa Weba
OVO JE NIKOLA STANKOVIĆ PIVCE KOJI JE JUTROS UBIJEN U KALUĐERICI Imao je debeli policijski dosije, a u njemu i pokušaj otmice poznatog fudbalera
KRVAVO JUTRO U BEOGRADU Muškarac ubijen ispred svoje kuće, devojka ranjena
(MAPA) STIŽU SNEŽNI TALAS I LEDENI DANI Meteorolog otkriva kada će cela Srbija biti zavejana i u minusu: U Beogradu do 20 centimetara snega, na planinama pola metra
Maki
Najvise na svetu mrzim prodavacice koje trckaju za mnom, vicu izvolite, kako mogu ja da vam pomognem i slicno. Cesto stavim slusalice pre ulaska u radnj pa im se samo nasmesim i onda me ne dave. A tek u parfimeriji!? Kako moze ona da mi pomogne? Da mi objasni kako parfem mirise? Najvise volim radnje tipa zara, hm, mango gde te niko ne gleda, ali ima ih na svakom cosku ako ti nesto zatreba. Bas.mi treba da mi prodavacica kaze da mi nesto dobro stoji, pa nisam corava ni maloumna, a to sto ona prica svakom da mu je to bas super to joj je i posao, sigurno nece da mi kaze da to nije za mene-to bih cenila, ali se do sada nije.desilo
Podelite komentar
Vlada
Ako kosta nesto 1000dinara i ne prodaje se , vi stavite da je bilo 1800dinara precrtajte i kao na popustu je trenutno i prodace se sve to za 1000dinara. A i zene su najbolji kupci
Podelite komentar
Srb
Kakve budalastine....
Podelite komentar