Veliko uputstvo za sve koji će kolima na more: Evo šta da radite kad vam se desi udes van Srbije!

Hteli to da priznamo ili ne, noćna mora svakog vozača je mogućnost da doživi saobraćajnu nezgodu u inostranstvu. Takva stvar je sama po sebi neprijatna ma gde da se dogodi, ali sama pomisao da biste mogli biti učesnik nekog udesa u stranoj zemlji čiji jezik ne poznajete momentalno izaziva stres.

Preporučujemo

SKANDAL: Đenerali osiguranje na ovu foru izbegava da plati odštetu ljudima iako to mora da uradi!

Đenerali osiguranje ima oko 2.000 sudskih procesa po tužbi korisnika: Ljudi očajni, sve češće zovu advokate u pomoć

Evo kako da od osiguranja naplatite štetu ako vam je GRAD IZLUPAO AUTOMOBIL!

Kome se obratiti za pomoć, šta konkretno učiniti u takvoj situaciji, bilo da ste krivi vi ili neko drugi, kada obavezno zvati policiju, a kada našu ambasadum gde snimiti štetu i popraviti vozilo?

Šta ako ste povređeni vi ili neko od vaših saputnika i kakve dokaze treba na licu mesta da obezbedite da kasnije ne biste imali komplikacije ni sa naplatom štete, ni sa policijom ukoliko nastavite putovanje u oštećenom vozilu?

Na sva ova, i druga pitanja koja se postavljaju u takvim okolnostima, ili u slučaju da vam se jednostavno pokvari automobil negde na putu izvan Srbije, pisao je magazin SAT u najnovijem broju.

Sporazum o zaštiti posetilaca predviđa da se oštećeno lice, koje je pretrpelo štetu na teritoriji druge države, obrati svom nacionalnom Birou zelene karte, koji će mu pomoći u prikupljanju dokumenata i informacija za podnošenje odštetnog zahteva. Takav sporazum Udruženje osiguravača Srbije potpisalo je sa nacionalnim biroima Grčke, Turske, BiH, Crne Gore, Hrvatske, Slovenije, Švajcarske i Luksemburga.

Foto: Telegraf

Znači, ukoliko nesreću doživite u nekoj od ovih zemalja, procedura je identična kao bilo gde drugde, s tim što ne morate na licu mesta da brinete o tome kako ćete doći do vašeg primerka policijskog zapisnika i koja je tačno adresa osiguravajućeg društva kojem treba da se obratite za naknadu štete.

Sve informacije i potrebna dokumenta pribaviće vam naš Biro zelene karte kada se vratite kući.

SAOBRAĆAJNA NEZGODA U INOSTRANSTVU ZA KOJU NISTE KRIVI

1. Ima li povređenih?

DA - idite na pitanje broj dva

NE - Odmah pozovite policiju, a ako treba i Hitnu pomoć; fotografišite oštećenje iz više uglova, tako da se vide registarske oznake i mesto udesa; potpišite zapisnik o uviđaju i pitajte gde i kada možete dobiti vaš primerak; tražite od policije da pozovi šlep-službu da prebaci vozilodo servisa; pre popravke pozovite predstavnika osiguravajuće kuće kod kojeg j osigurano vozilo izazivača nezgode, ili tamošnji biro zelene karte, radi sačinjavanja zapisnika o oštećenju i drugih instrukcija; nakon popravke uzmite sve račune

2. Izazivač nezgode prihvata krivicu?

DA - popunite Evropski izveštaj i uzmite originalni primerak; iz polise izazivača udesa prepišite podatke o nadležnom osiguranju; fotografišite oštećenje iz više uglova, tako da se vide registarske oznake i mesto udesa; uzmite podatke od svedoka ako ih ima

NE - radite postupak iz stavke "ne" pitanja broj jedan

Foto: Tanjug/AP/IHA

3. Vozilo je tehnički ispravno (nisu razbijena svetla ili vetrobran) i u voznom stanju?

DA - Nastavite putovanje; Kad se vratite u Srbiju, podnesite zahtev za naknadu štete nadležnom osiguranju izazivača nezgode; potrebni su vam dokumenti i fotokopije (odštetni zahtev na engleskom ili francuskom jeziku, precizno popunjen Evropski izveštaj ili kopija policijskog zapisnika, zapisnik o oštećenju ovlašćenog procenitelja, fotografije oštećenja sa lica mesta, kopija saobraćajne dozvole, računi o izvršenoj popravci, medicinska dokumentacija, broj vašeg deviznog računa, sve fotokopirakte i pošaljite preporučenom poštom ili mejlom, a originale sačuvajte); ako vam zatreba bilo kakva pomoć oko podnošenja zahteva, obratite se našem Birou zelene karte - 011/2927-950, greencard@uos.rs

NE - Pozovite službu pomoći na putu da vas odšlepa do servisa gde će vam otkloniti kvar.

4. Povređeni ste vi ili neko od vaših saputnika?

DA - Ako imate bilo kakvih neprijatnosti, zovite našu ambasadu; nakon ukazane pomoći sačuvajte lekarski nalaz sa izveštajem o stepenu povreda i ostalu medicinsku dokumentaciju, kao i račune ako ste nešto morali da platite

NE - radite postupak "ne" iz stavke tri.

Foto-ilustracija: Telegraf

KO TREBA DA PLATI ŠTETU?

Ako je izazivač saobraćajne nesreće državljanin zemlje u kojoj se udes dogodio, štetu plaća njegovo osiguravajuće društvo.

Ako je za nesreću kriv državljanin neke druge zemlje, ili vozilo nije osigurano, štetu nadoknađuje Biro zelene karte u državi u kojoj se nezgoda dogodila.

Ako je izazivač nesreće državljanin Srbije, štetu plaća njegovo osiguravajuće društvo iz Srbije ili Biro zelene karte u zemlji nezgode.

Ako je nesreću izazvao nepoznati počinilac, štetu plaća naše osiguravajuće društvo ako imate kasko.

Ukoliko je neki predmet na putu izazvao saobraćajnunesreću, štetu plaća nadležni upravljač puta.

Foto: Telegraf

AKO STE VI IZAZVALI SAOBRAĆAJNU NESREĆU U INOSTRANSTVU

1. Lakša nezgoda bez povređenih?

DA - budite što ljubazniji i gledajte da izbegnete zvanje policije jer ćete morati da platite kaznu; odmah dajte polisu i predložite popunjavanje Evropskog izveštaja; Popunite Evropski izveštaj i dajte primerak drugom učesniku

NE - odmah pozovite Hitnu pomoć; budite maksimalno ljubazni i predusretljivi; nipošto nemojte napuštati mesto nezgode dok ne dođe policija i dok se uviđaj ne završi

2. Bićete zadržani u pritvoru ili vam neće biti dozvoljeno da napustite zemlju?

DA - odmah pozovite našu ambasadu ili konzulat; dobićete instrukcije šta dalje treba da radite i listu advokata koje možete angažovati

* Nakon toga svu štetu pričinjenu drugom učesniku nezgode, platiće vaše osiguranje.

NE - pozovite službu pomoći na putu da vas odšlepuje do servisa

* Zatim postupite po stavci "da" pitanja broj tri

3. Vozilo je tehnički ispravno (nisu razbijena svetla ili vetrobran) i u voznom je stanju

DA - nastavite putovanje; ako vas policija bilo gde pita kako je oštećenje nastalo, pokažite im kopiju Evropskog izveštaja; Sudski poziv ili presudu (ako je sve jasno, pa ne moraju da vas zovu) dobićete na kućnu adresu

NE - svu štetu pričinjenu drugom učesniku nezgode, platiće vaše osiguranje.

Foto: Marko Dragoslavić

10 VAŽNIH PRAVILA U SLUČAJU NEZGODE U INOSTRANSTVU:

1. Ako nema povređenih, popunite Evropski izveštaj

2. Ako je neko povređen, pozovite Hitnu pomoć i policiju

3. Uvek fotografiđite oštećenja i položaj vozila nakon udesa

4. U slučaju bilo kakvih komplikacija pozovite našu ambasadu ili konzulat

5. Ako niste krivi, imate pravo na naknadu troškova za povrede i lečenje, šlepovanje, popravku vozila, prinudni smeštaj, železnički ili autobuski prevoz do odredišta i sl

6. Ukoliko vi skrivite nezgodu, troškove popravke ćete morati da platite sami  osim ako nemate kasko koji vam važi i u toj zemlji

7. Nemojte nastavljati putovanje ako vam je vozilo tehnički neispravno, npr. ako su vam razbijena svetla ili vetrobran jer zbog toga možete biti kažnjeni

8. Vaš primerak popunjenog Evropskog izveštaja, ili policijska potvrda da vam je vozilo oštećeno u nezgodi može biti dovoljan dokaz o poreklu oštećenja u slučaju da imate problem sa graničnom policijom

9. Pre nego što pošaljete odštetni zahtev, proverite u našem Udruženju osiguravača (011/2927-900) da li nadležno inostrano osiguravajuće društvo ima svoje partnere u Beogradu

10. Ukoliko naletite na neki predmet na putu, štetu treba da vam nadoknadi nadležni upravljač puta, na kojeg će vas uputiti policija, jer ih svakako morate pozvati da naprave zapisnik o uviđaju

Foto - Ilustracija: Pixabay

VAŽNI TELEFONI

država                 policija         H.pomoć       pomoć na putu          ambasada RS

GRČKA                +30100           +30166                +30154                         +302107774344

CRNA GORA      +382122         +382124             +3829807                   +382220667305

MAKEDONIJA  +389192         +389194             +389196                      +38923129298

BUGARSKA        +359165         +359150             +359291146                +35929461635

BIH                         +387122         +387124            +3871282                    +38733260090

TURSKA               +90155           +90112               +902122786214         +903124260236

ITALIJA                +39113           +39118               +39800116800          +39063211950

HRVATSKA         +385192        +385194            +38511987                  +38514579067

SLOVENIJA         +386113        +386112            +38611987                  +38614380111

(Telegraf.rs / Magazin SAT)