Ne rizikujte! Obavezno skoknite do bankomata pre Dana državnosti

Praznični i neradni dani koliko god bili prijatni, mogu da budu veoma neugodni za one koji su ostavili da baš tada dopune svoje novčanike gotovinom. To se, desilo velikom broju ljudi koji su pokušali da prvih dana januara podignu novac sa bankomata, a može da se dogodi svaki put kada su državni praznici i kada se ne radi. Neprijatno iznenađeni, nisu se libili da svoje nezadovoljstvo podele na društvenim mrežama.

Čeka 180 dana da mu banka vrati pare koje mu je progutao BANKOMAT

Preporučujemo

Srećni puni bankomati svima koji slave i pozdrav za banke koje su ih ostavile (polu)prazne za praznike...- glasio je post na Tviteru.

U bankama kažu da ne postoji zakonom propisana obaveza koja određuje koliko novca mora da ima u bankomatu u svakom trenutku. Ipak, građane je iznenadilo to što su tek iz trećeg ili četvrtog pokušaja uspeli da nađu aparat koji je mogao da ih "isplati" jer bi trebalo da je u interesu svake banke da 24 sata dnevno ima dovoljno gotovine. Ovo bitno može da utiče na zadovoljstvo klijenata i na reputaciju banke.

Foto: Profimedia/Alamy

U Unikredit banci su za "Telegraf" objasnili da postoje određeni limiti kod punjenja bankomata gotovim novcem, što zavisi od tehničkih karakteristika samog uređaja i optimalne količine novca potrebne za normalno funkcionisanje bankomata.

- Pored toga, bankomati se u većini slučajeva nalaze u sklopu ekspozitura i oni se pune uvek tokom radnih dana. Upravo kombinacija visine limita i broja neradnih dana može da dovede do toga da nema dovoljno novca na bankomatu, što je bio slučaj i tokom proteklih novogodišnjih praznika, jer je poslednji radni dan za većinu banaka bio petak, a prvi radni dan sreda.

Da li je realno da ste ostavili prazan bankomat bez para tokom novogodišnkih praznika kada ništa ne radi? Bg, Karađorđeva. @banca_intesa— Уж`чанин (@uzcanin) December 31, 2017

U banci "Inteza" kažu da na njihovim bankomatima, bar ne na najprometnijim mestima, nije moglo da dođe do nestašice novca jer redovno proveravaju stanje i pune sve svoje bankomate propisanom količinom novca.

Srećni puni bankomati svima koji slave i pozdrav za banke koje su ih ostavile (polu)prazne za praznike...— Boban Karović (@BobanKarovic) January 8, 2018

- Svesni činjenice da se potreba građana za gotovinom tokom praznika povećava Banca Intesa obezbeđuje i dodatne sume novca za bankomate na najposećenijim lokacijama, što je bio slučaj i tokom prethodnih Novogodišnjih i Božićnih praznika, pa tako u navedenom periodu nije bilo značajnijih pritužbi na rad bankomata.

Prema rečima nadležnih u Komercijalnoj banci, oni tokom praznika nisu imali značajne prekide u radu bankomata.

- Svaki bankomat je specifičan u odnosu na lokaciju. Iznos kojim se puni zavisi od frekvencije upotrebe, procena u odnosu na dosadašnje korišćenje, kao i tehničkih karakteristika uređaja. Banka u okvirima svojih nadležnosti konstantno preduzima sve neophodne aktivnosti u cilju minimiziranja vremena koje bankomati provode van funkcije.

Foto: Profimedia

Nije prvi put da klijenti tvrde jedno, a banke drugo, što je i normalno, jer svako zastupa svoje interese. Da ne biste "merili" šta se ovde stvarno desilo, savetujemo vam da se već pred Dan Državnosti - Sretenje koji se praznuje 15. i 16. februara opskrbite gotovinom i tako svedete na minimum sva neželjena iznenađenja koja bi vas mogla zadesiti tih dana odmora.

(Slađana Vasić - s.vasic@telegraf.rs)