Od ovog datuma će Amazon slušati sve što kažete Alexi - i ne možete to sprečiti

U narednim nedeljama očekuje se lansiranje Alexa+ sa unapređenom veštačkom inteligencijom na Amazon Echo uređajima, ali korisnici će morati da se odreknu značajnog dela privatnosti. Najnovije promene donose zabrinjavajuće ukidanje mogućnosti izbora kada je reč o slanju vaših glasovnih komanda.

U imejlu koji je danas poslat korisnicima, Amazon je objavio da vlasnici Echo uređaja više neće moći da podese svoje uređaje tako da obrađuju Alexa zahteve lokalno. Poruka je stigla do korisnika koji su ranije aktivirali opciju "Ne šalji glasovne snimke". Počevši od 28. marta, snimci svake komande upućene Alexi u Echo zvučnicima i pametnim ekranima automatski će biti poslati Amazonu i obrađeni u njihovom oblaku.

Preporučujemo

Pokušavajući da opravda ovu promenu, Amazon u poruci navodi: "Kako nastavljamo da proširujemo mogućnosti Alexe funkcijama generativne veštačke inteligencije koje se oslanjaju na procesorsku snagu Amazonovog bezbednog oblaka, odlučili smo da više ne podržavamo ovu funkciju."

Unapređenja na račun privatnosti

Jedna od glavnih karakteristika nove Alexa+ jeste naprednije prepoznavanje ko joj se obraća, funkcija poznata kao Alexa Voice ID. Da bi ovo omogućio, Amazon ukida mogućnost zaštite privatnosti za sve Echo korisnike, čak i one koji nisu zainteresovani za pretplatničku verziju Alexe.

Postoji mnogo razloga zašto korisnici ne žele da Amazon prima snimke onoga što govore svojim uređajima. Sama ideja da velika kompanija može da sluša lične zahteve iz vašeg doma je, jednostavno, uznemiravajuća.

Još važnije, Amazon je već pokazao problematičan odnos prema glasovnim snimcima. U 2023. godini, kompanija je pristala da plati 25 miliona dolara kazne nakon otkrića da je trajno čuvala snimke dečijih razgovora sa Alexom. Ni odrasli korisnici nisu bili adekvatno informisani o Amazonovoj praksi čuvanja glasovnih snimaka sve do 2019. godine – pet godina nakon lansiranja prvog Echo uređaja.

Ako to nije dovoljno zabrinjavajuće, setite se da je Amazon dozvoljavao zaposlenima da slušaju ove glasovne snimke. Prema izveštaju Bloomberga iz 2019. godine, Amazonovi zaposleni su preslušavali i do 1.000 audio uzoraka tokom svojih devetočasovnih smena. Amazon tvrdi da dozvoljava zaposlenima pristup snimcima kako bi unapredili sisteme za prepoznavanje govora i razumevanje prirodnog jezika.

Dodatni razlozi za zabrinutost uključuju ranije korišćenje Alexa glasovnih snimaka u sudskim procesima i Amazonovo plaćanje poravnanja 2023. godine zbog optužbi da je dozvolio "hiljadama zaposlenih i saradnika da gledaju video snimke privatnih prostora korisnika" sa Ring kamera, prema Federalnoj trgovinskoj komisiji.

Izbor koji to nije: privatnost ili funkcionalnost

Pokušavajući da ublaži zabrinutost, Amazon je danas najavio da će prema osnovnim podešavanjima brisati snimke Alexa zahteva nakon obrade. Međutim, svako ko je svoj Echo uređaj postavio na "Ne čuvaj snimke" izgubiće funkciju Voice ID na već kupljenim uređajima. Ova funkcija omogućava Alexi da deli lične informacije poput kalendarskih događaja, podsetnika i muzičkih preferencija. Dok je Amazon ranije govorio da "ako izaberete da ne sačuvate glasovne snimke, Voice ID možda neće raditi", od 28. marta to postaje apsolutna sigurnost.

Amazon u poruci dodaje:

"Alexa glasovni zahtevi su uvek šifrovani tokom prenosa do Amazonovog bezbednog oblaka, koji je dizajniran sa slojevima zaštite za očuvanje korisničkih informacija. Korisnici mogu da pristupe kontrolama privatnosti preko Alexa Privacy panela na internetu ili kroz Više > Alexa privatnost u Alexa aplikaciji."

Amazon suštinski stavlja korisnike pred težak izbor: dozvolite Amazonu pristup svemu što kažete Alexi ili prestanite da koristite Echo; pristanite da Amazon čuva vaše glasovne snimke ili izgubite funkciju koja će biti ključna za sledeću generaciju Alexe.

Kompanija očigledno mnogo očekuje od Alexa+ i veruje da ovaj servis može izvući glasovnog asistenta iz finansijske krize. I dok se Amazon javno obavezao da će zadržati besplatnu verziju Alexe, Alexa+ se smatra poslednjom nadom za održivost i profitabilnost ovog asistenta. Sve što može naterati korisnike da plate za Alexu očigledno ima prednost nad drugim zahtevima korisnika, uključujući, nažalost, privatnost.

(Telegraf.rs/WIRED)