Korisnici gube poverenje u društvene mreže: Mnogi razmišljaju da prestanu da ih koriste do 2025. godine
Istraživanje koje je sproveo Gartner, poznata istraživačka i savetodavna firma, ukazuje na značajan pad poverenja korisnika u društvene mreže. Prema ovom istraživanju, čak 53% ispitanika veruje da su društvene mreže danas u lošijem stanju u odnosu na prethodne godine. Ključni faktori koji doprinose ovom negativnom trendu uključuju širenje dezinformacija, toksičnost korisničke baze i sve prisutnije botove.
Ova situacija dovodi do toga da korisnici postaju sve skeptičniji prema sadržaju koji se deli na ovim platformama. Kao posledica, mnogi razmišljaju o smanjenju svoje aktivnosti na društvenim mrežama ili čak da potpuno prestanu da ih koriste.
Zabrinutost potrošača nije ograničena samo na trenutno stanje. Predviđanja o većoj integraciji generativne veštačke inteligencije (GenAI) u društvene mreže izazivaju dodatne brige. Prema istraživanju, više od 70% ispitanika smatra da će ovakav razvoj događaja negativno uticati na korisničko iskustvo.
Emili Vajs, viši glavni istraživač u Gartnerovoj praksi za marketing, ističe da "iako društvene mreže ostaju glavni kanal ulaganja u digitalni marketing, potrošači aktivno pokušavaju da ograniče njihovu upotrebu". Vajs dodaje da značajan broj korisnika deli manje ličnih informacija i sadržaja u poređenju sa prethodnim godinama. Ovo predstavlja izazov za direktore marketinga (CMO-ove), koji moraju da prilagode svoje strategije privlačenja i zadržavanja kupaca.
Poverenje u sposobnosti veštačke inteligencije takođe opada, što dovodi do toga da neki potrošači traže brendove koji se ne oslanjaju na AI. "Postoji podsekcija brendova koja će izbegavati AI i naglašavati humaniji pristup," objašnjava Vajs. Ovaj "akustični" koncept će se koristiti za distanciranje brendova od percepcije poslovanja zasnovanog na AI kao nešto što je neosobno i homogeno.
Dodatno, do 2028. godine se očekuje da će organski saobraćaj brendova na pretraživačima opasti za 50% ili više, usled brzog usvajanja GenAI u pretraživačima. Ovaj trend će značajno poremetiti sposobnost CMO-ova da koriste organsku pretragu za podsticanje prodaje.
"CMO-ovi moraju biti spremni na poremećaje koje će doneti pretraga zasnovana na GenAI," upozorava Vajs.
Ova dinamika ukazuje na neophodnost prilagođavanja marketinških strategija novonastalim okolnostima. Dok tehnologija nastavlja da se razvija, brendovi i marketinški stručnjaci moraju pronaći načine da ostanu relevantni i privlačni korisnicima koji sve više traže autentičnost i pouzdanost.
(Telegraf.rs)
Video: Vujanić: U Srbiji je propisano da odeća ne sme da ometa bezbednost upravljanja
Telegraf.rs zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Mira
Mreže su i napravljene za zaluđivanje.
Podelite komentar
Vitez Koja
Znam puno ljudi koji nisu svesni kako funkcionišu DM, kako im je usađeno neko mišljenje, koje bi oni sada zubima branili.Od kako je eksplodirala ta neka"akaša" znanja,ali i spina i budalaština, ljudi misle da se u sve razumeju, da im nije potrebno ni obrazovanje, niti poštuju više stručnost, nekoga ko se bavi nekom temom profesionalno, naučno sa godinama iskustva.Dovoljno je da se zatrpa sa gomilom kratkih klipova, nepoznatog autora i da se izgradi mišljenje o čemu god hoćete.Ja kada pričam sa tim inficiranim ljudima, ono što me zabrinjava je sa kakvom ubeđenošću i sigurnošću oni nastupaju na sve teme.Stalno su u paranoji da ništa nije onako kako jeste, već počinju da žive u nekom paralelnom univerzumu, sa paralelnom istorijom, sa paralelnom geografijom, sa paralelnom fizikom, hemijom, matematikom,astronomijom,medicinom, biologijom...I to su u stanju da na svaku temu od navedenih predmeta se ubace u klinč sa ljudima koji se profesionalno bave tim naukama.Ja im nikada ne sporim pravo na teoriju, ako ponudi argumente, ali nikada osim pozivanja na te iste klipove i nepostojeće "stručnjake" nisam dobio kao argument za to njihovo čvrsto uverenje.
Podelite komentar