Google ponovo dobija pritužbe u Evropi: Problem je “obmanjujući” proces registracije naloga

Grupe za zaštitu prava potrošača u Evropi podnele su novu seriju pritužbi protiv Google – optužujući tehnološkog giganta za "obmanjujući" proces kreiranja naloga za koji kažu da navodi korisnike da pristanu na opsežnu i invazivnu obradu njihovih podataka.

Tehnološki gigant profiliše vlasnike naloga u svrhe ciljanja oglasa — očigledno se oslanjajući na saglasnost korisnika kao svoju pravnu osnovu. Ali vodeći zakon EU o zaštiti podataka, Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR), sadrži zahtev za privatnost po dizajnu i podrazumevanoj vrednosti, kao i postavljanje jasnih uslova o tome kako se mora prikupiti saglasnost da bi ona bila zakonita.

Tu ove grupe vide problem, jer tvrde da Google-ov "obmanjujući" dizajn navodi korisnike da prihvate praćenje.

Oni tvrde da dizajn koji tehnološki gigant primenjuje oko kreiranja naloga znatno olakšava korisnicima da pristanu na to da Google obrađuje njihove informacije kako bi ih ciljao "personalizovanim" oglasima nego da uskrate saglasnost za njihovo profilisanje za bihevioralno oglašavanje.

Takođe ističu da Google ne pruža potrošačima opciju da potpuno isključe praćenje jednim klikom, uz napomenu da Google zahteva kreiranje naloga kako bi dodatno plasirao svoje proizvode.

Korisnici dobrovoljno prave Google nalog - ali, tehnološki gigant i dalje pruža "iskrivljene" opcije koje podstiču potrošače da pristanu na praćenje.

Niz pritužbi koordinira grupa članica BEUC, poznata kao Evropska potrošačka organizacija.

Prema BEUC-u, žalbe su podnesene agencijama za zaštitu podataka širom država članica i tržišta EU, uključujući i neke organizacije u Francuskoj, Češkoj, Norveškoj, Grčkoj i Sloveniji.

"Znamo da poverenje potrošača zavisi od poštenja i transparentnosti – zbog čega smo posvećeni da izgradimo sve jednostavnije, pristupačnije kontrole i da pružimo ljudima jasnije izbore. I, što je isto važno, da radimo više sa manje podataka", rekao je portparol kompanije Google.

(Telegraf.rs)