Tu su da nam pomažu, a ustvari nas sve vreme prisluškuju...

Virtuelni asistenti postaju sve prisutniji u svetu oko nas. Da li ste se ikada zapitali zašto?

Oni su besplatni (dolaze sa uređajima) ili su veoma jeftini, a razlog zbog koga kompanije ulažu milijadre u njihov razvoj je jednostavan...

Preporučujemo

Asistenti su tu da bi, između ostalog, prikupljali podatke o korisnicima i tako pomogli kompanijama da nam prodaju određene proizvode. A sve se vrti oko naše sklonosti da stvarima pripisujemo ljudske osobine.

Postoje, međutim, stvari koje biste rekli nekoj osobi, ali sigurno ne bi trebalo da kažete velikoj korporaciji. To je vaš privatan život, pa ga tako i tretirajte, savetuje sajt Technology.

Printscreen: YouTube/all things tech

Svaki od popularnih asistenata je povezan sa kompanijom koja ga prodaje. Većina njih "sluša" svoje korisnike, čak i kada ne pritisnu dugme koje to dozvoljava.

Naučnici sa kanadskog Univerziteta Voterlu oformili su grupu ispitanika (10 muškaraca i 10 žena), kojoj su dali zadatak da komuniciraju sa tri najrasprostranjenija virtuelna agenta, Amazon Alexa-om, Google Assistant-om i Apple Siri.

Nakon interakcije, naučnici su pitali učesnike koje osobine imaju ti asistenti. Kao što je i bilo očekivano, učesnici su ovim softverima pripisali ljudske osobine.

Siri su opisali kao neiskrenu i lukavu, a Alexu kao iskrenu i brižnu. Ispitanici su, osim njihovih osobina, opisali i fizički izgled asistenta. Siri je najčešće opisivana kao ženska osoba standardne visine, kratke plave kose, koja nosi naočare. Naravno, nisu se svi složili oko izlgeda, ali je svako imao mišljenje o njima.

- Dobili smo uvid u način na koji ljudi razmišljaju i, nažalost, oni su veoma pristrasni. Kako će virtuelni asistent biti percipiran, zavisi od toga kako je prihvaćen i kako ljudi komuniciraju sa njim, koliko im veruju, koliko pričaju sa njima, kao i načina na koji pričaju sa asistentom - rekla je naučnica Anastasija Kuzminjk.

Zbog načina na koji ljudi doživljavaju virtuelne asistente naučnici apeluju na njihove korisnike da čuvaju svoju privatnost i da stalno imaju na umu da oni nisu prave osobe. Oni su tu za one koji su ih napravili i oni su tu da bi prikupili podatke.

(K.B./Technology.org)