ULOGA SEKTORA LJUDSKIH RESURSA: Kako HR stvara uspešne menadžere

Kao pokretačka snaga koja stoji iza ljudi i kulture firme, sektor ljudskih resursa predstavlja važan faktor u razvoju dobrih lidera i umnogome i doprinosi njihovom uspehu.

Posao HR menadžera direktno je vezan za saradnju sa zaposlenima, što podrazumeva sve nivoe korporativne lestvice, od najnižih pozicija do najvišeg rukovodstva. HR menadžer ima zadatak da prenese kompanijsku misiju i viziju svim radnicima i da se stara o tome da se svi poslovi obavljaju u skladu sa kulturom organizacije.

Na mnogo načina HR bi trebalo da bude predvodnik kada se radi o dobrom vođstvu. Menadžeri ne postaju uspešni sami od sebe. Često je potrebno dosta specijalizovanih treninga i iskustva da bi stigli tamo gde jesu..

Evo šta sve HR menadžeri mogu da učine da bi pomogli liderima da se razvijaju.

HR definiše šta je dobar vođa

Pored upravljanja operativnom efikasnošću i rešavanja neposrednih problema, rukovodioci treba da budu angažovani lideri, da nadahnjuju i inspirišu članove svog tima.

Postoje veštine koje su zajedničke za sve dobre lidere: efikasno rešavanje sukoba, uspešna komunikacija i sposobnost upravljanja problemima. Međutim, uspeh menadžmenta ne mora se svoditi samo na posedovanje ovih veština.

Dobri menadžeri će funkcionisati na drugačiji način u svakoj organizaciji, a odgovornost odeljenja za ljudske resurse je upravo u tome da definiše koji kvaliteti definišu najbolje lidere u njihovoj kompaniji.

Da bi uspešno formulisao vrednosti i idealne liderske kvalitete svoje organizacije, HR menadžer bi trebalo da podstiče uključivanje članova menadžmenta u timske aktivnosti kompanije. Kada neko vreme provedu radeći uz svoje zaposlene, menadžeri će bolje razumeti njihove probleme, zadatke i procese rada, a zaposleni će razumeti izazove sa kojima se menadžeri svakodnevno sreću.

Ovo će pomoći da se uspostavi niz standardnih očekivanja i da se razvije zajednički jezik, čime će zaposleni i menadžeri shvatiti važnost dobre komunikacije i međusobnog poštovanja.

HR pomaže menadžerima da shvate svoju ulogu

Efikasno vođstvo počinje artikulacijom jasnog „zašto“. HR menadžer treba da pruži liderima u organizaciji kontekstualno razumevanje onoga što se od njih očekuje i toga na koji način njihovo ponašanje i odgovornosti direktno vode ka uspehu celokupnog biznisa.

Jasno postavljeni ciljevi i svrha rada posebno su važni za nove menadžere, jer prelazak u menadžersku ulogu može biti prilično izazovan i konfuzan.

Novopostavljeni menadžeri savladavaju upravljačke veštine dok uporedo s tim izvršavaju i svoje postojeće radne zadatke. Oni moraju da preuzmu odgovornost za svoj tim, a da istovremeno obavljaju sopstveni posao po najvišim standardima, kao i da izveštavaju svoje nadređene o toku radnog procesa. Na HR menadžerima je da kod novih lidera razvijaju osećanje da su sastavni deo većeg plana i da im pružaju motivaciju.

HR priprema lidere za prepreke i izazove

Menadžeri se mogu suočiti sa različitim izazovima kada se radi o odnosu sa drugim zaposlenima, a odgovornost HR-a je da ih pripremi za ove prepreke.

Ne samo da se menadžeri bave sopstvenim poslovnim problemima i postizanjem ciljeva koji su im postavljeni, već preuzimaju i mnoštvo izazova sa kojima se susreću njihovi zaposleni. To najčešće podrazumeva međuljudske odnose, od sukoba i pitanja performansi, do mentalnog zdravlja i ličnih briga koje pojedince sprečavaju da na poslu pruže svoj maksimum.

HR menadžer ima zadatak da obezbedi resurse i obuku za bolju pripremu novih menadžera za ove i slične potencijalne izazove.

HR je tu da pruži podršku

Menadžeri ljudskih resursa najveći deo vremena provode brinući o regrutovanju i zapošljavanju novih radnika, beneficijama zaposlenih, platama i upravljanju talentima.

Međutim, veoma je važno da shvate da ni ljudi na rukovodećim pozicijama ne bi smeli da budu ostavljeni bez podrške, da je i njima – koliko god uspešni i sigurni u sebe bili – potrebno vođstvo i pomoć.

Podrška se postiže pojedinačnim sastancima na kojima će HR saslušati direktna izlaganja menadžera, zajedničkim sastancima rukovodilaca i mentora, kao i neprekidnim pronalaženjem mogućnosti za profesionalni razvoj menadžmenta.

HR stvara mogućnosti za stalno učenje

Menadžeri ljudskih resursa mogu pomoći liderima da postignu uspeh u poslu tako što će stvarati i negovati okruženje u kome se stalno radi na usavršavanju i učenju.

HR podstiče i olakšava razvojne mogućnosti menadžerima svih nivoa iskustva. To može podrazumevati redovne treninge, radionice za profesionalni razvoj ili eksterne kurseve za primenu novih tehnologija i sistema za poboljšanje upravljanja timom.

Cilj je istaći sve pojedinačne prednosti rukovodstva i pomoći im da se snađu u onome u čemu su slabiji.

HR motiviše i nadahnjuje

Kao što menadžeri utiču na kvalitet rada svojih zaposlenih, tako na njih utiču njihovi direktori i viši menadžeri.

Na isti način na koji lideri motivišu i inspirišu svoje timove za postizanje uspeha, HR pruža primer ostalim menadžerima. HR koji svojim radom praktično pokazuje šta znači biti dobar vođa stvara okruženje u kome lideri lakše nadahnjuju svoje timove da budu efikasni i uspešni.

Ako razmišljate o karijeri u sektoru ljudskih resursa ili želite da razvijete svoje veštine u negovanju sjajnih lidera, veliku pomoć će vam pružiti prava škola za stručno usavršavanje u oblasti HR-a. Ovakva kvalifikacija će vaše znanje prebaciti na novi nivo – postaćete visokotraženi stručnjak, koji će svaku firmu svojim instrukcijama moći da dovede do velikih poslovnih uspeha.

(Telegraf.rs/PR)