Viber sada pomaže malim firmama da zarađuju više: O čemu se radi?

Viber je uveo besplatne Poslovne naloge, omogućavajući malim firmama da unaprede svoje poslovanje na jednostavan i ekonomičan način.

Nove funkcije, sada dostupne i u Srbiji, omogućavaju vlasnicima malih firmi da se povežu sa kupcima, povećaju vidljivost i razviju svoj brend direktno kroz Viber platformu.

Preporučujemo

Poslovni nalozi pružaju nekoliko ključnih funkcionalnosti:

• Kreiranje javnog poslovnog profila sa svim bitnim informacijama – naziv firme, logotip, radno vreme, veb-sajt i kontakt podaci. Ovi profili su pretraživi unutar aplikacije i lako dostupni klijentima.
• Postavljanje kataloga usluga i proizvoda koji može da sadrži do 50 stavki sa opisima, cenama i slikama. Proizvodi se mogu deliti direktno u prepiskama ili promovisati putem specijalnih ponuda.
• Unapređenje vidljivosti kroz pretragu na Viberu prema ključnim parametrima poput lokacije i kategorije poslovanja. Posebne oznake u prepiskama čine poslovne naloge lako prepoznatljivim korisnicima.
• Deljenje linkova i QR kodova za poslovne profile, omogućavajući firmama da prošire svoju prisutnost van Vibera, uključujući društvene mreže i štampane materijale.

Još jedna značajna prednost je automatizacija komunikacije – standardizovane poruke za dobrodošlicu, odgovori van radnog vremena i automatizovani odgovori na često postavljana pitanja. Napredna analitika omogućava praćenje interakcija sa klijentima, broja pretplatnika i zadovoljstva kupaca.

Prema podacima, čak 90% kupaca troši više na brendove koji nude personalizovane usluge, dok 88% preferira brendove sa kvalitetnom korisničkom podrškom. Novi alati Vibera omogućavaju firmama da ispune upravo ove zahteve, unapređujući korisničko iskustvo i lojalnost kupaca.

Poslovni nalozi su trenutno besplatni, dok se dodatne opcije očekuju po povoljnim cenama.

(Telegraf.rs)