Kako da izaberete turističku agenciju preko koje ćete letovati?
Prvo, proveriti da li agencija ima potrebnu licencu
Građani treba pažljivo da pročitaju sve detalje ugovora o aranžmanu sa turističkom agencijom, o kojoj mogu da se raspitaju u turističkoj inspekciji, kao i da provere da li je likvidna na sajtu Narodne banke Srbije, kažu u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija.
Takođe, u Agenciji za privredne registre može se proveriti da li agencija ima potrebnu licencu.
Preporučujemo
Ako volite tirkizno more, peščane plaže, mir... Onda je ovo mesto u Grčkoj idealno za vas (VIDEO)
Jedna stvar koja kvari utisak na jednoj od najlepših plaža u Grčkoj: Da li i vama ovo smeta?
Iako ove letnje sezone nije bilo puno prijava turističkoj inspekciji, građani treba širom da otvore oči kada potpisuju ugovor o putovanju i ne sme da ih mrzi da pročitaju sve, savetuje pomoćnica ministra turizma zadužena za turisticku inspekciju Vera Božić Trefalt.
- Građani mogu da okrenu turističku inspekciju telefonom ili da se raspitaju putem mejla - rekla je Trefalt Tanjugu i dodala da i na sajtu Ministarstva trgovine mogu da se nađu obaveštanje da li je nekoj turističkoj agenciji oduzeta licenca.
Kako je rekla, novim Zakonom o turizmu koji je stupio na snagu 22. marta predviđeno je da cena aranžmana mora da bude jedinstveno iskazana.
- To znači da sve u vezi sa aranžmanom mora da bude iskazano u jedinstvenoj ceni. Dakle, sve što je neophodno za realizaciju putovanja, na primer, koliko kosta trajekt, da li je došlo do promene cene goriva ili avionske karte i slično. Ako je došlo do promene cene aviokarte, agencija mora da obrazloži pošto se tako povećava cena aranžmana.
Takođe, ističe da je za organizaciju i realizaciju turističkog putovanja odgovorna turistička agencija, koja je u obavezi da pruži sve ugovorene i plaćene usluge odnosno da se pridržava programa putovanja i opštih uslova putovanja.
Pomoćnica ministra turizma kaže da je, pored ugovora, izuzetno važno da agencija ima Opšte uslove putovanja i program putovanja.
- Sva ova tri elementa su jako važna i treba sva tri dokumenta bukvalno da budu uručena u ruke putniku - naglasila je Trefalt i dodala da je agencija prlikom zaključivanja ugovora o putovanju obavezna da uruči i podatke o garanciji putovanja i načinu njenog aktiviranja.
(Tanjug)