Izabrana najgora aviokompanija na svetu: Da li ste leteli njome?
Istraživanje je sprovela organizacija "Choice" u saradnji sa još deset konzumerističkih grupa
Od mogućih pet zvezdica koje putnici dodeljuju aviokompanijama u zavisnosti od stepena zadovoljstva pruženim uslugama, Džetstar je primio samo jednu.
Radnici besni zbog otkaza i smanjenja plata: Zbog štrajka Alitalije ugašeno čak 60 odsto letova!
Razmatrani su brojni faktori, poput tačnosti, ljubaznosti osoblja, komfora, kvaliteta obroka na letovima i bezbednosti, a u anketi je učestvovalo 11.273 putnika iz Australije, Belgije, Brazila, Danske, Francuske, Italije, Portugala i Španije.
Oko 37.2 odsto putnika kao primarni razlog nezadovoljstva navelo je često kašnjenje letova - čak četiri sata u proseku u odnosu na vreme polaska.
Istraživanje je sprovela organizacija "Choice" u saradnji sa još deset konzumerističkih grupa.
Lista 10 najboljih kompanija izgleda ovako:
1. Emirati 8.29
2. Avijanka 8.17
3. Katar erlajns 8.15
4. Lukser 8.1
5. Singapur erlajns 8.1
6. Azul brazilijan 8.08
7. Tai ervejz internešnal 8.02
8. Katej pacifik 7.94
9. TAROM 7.79
10. Vijetnam erlajns 7.79
(Telegraf.rs/Independent)