Promena banke nikada nije bila lakša: Više nema mučenja i FT1P, dovoljno je da uradite samo ovu stvar i da čekate

Promena računa je zahtevala otvaranje novog, prebacivanje trajnih naloga, direktnih zaduženja i zatvaranje starog...a sve je to trajalo unedogled

Ako ste nezadovoljni uslugama koje dobijate od banke, sada možete lako da je promenite. Od 17. marta, kada su na snagu stupile izmene Zakona o platnim uslugama, klijent banke koji je nezadovoljan, sada može bez mnogo mučenja da je promeni i da račun otvori u nekoj drugoj.

Naime, korisnici platnih usluga koji smatraju da ugovoreni način i uslovi pružanja platnih usluga više ne odgovaraju njihovim interesima moći će da daju ovlašćenje drugoj banci i time da iniciraju postupak promene platnog računa.

Preporučujemo

Cilj ovih izmena je da se pojednostavi inače kompleksan proces promene računa, s obzirom na to da on zahteva otvaranje novog platnog računa, prebacivanje trajnih naloga, direktnih zaduženja i eventualno zatvaranje starog platnog računa.

- Kako bi korisnik platnih usluga bio pošteđen različitih administrativnih prepreka, sve što treba da uradi je da novom pružaocu platnih usluga podnese pismeno ovlašćenje za promenu računa, a onda je taj pružalac platnih usluga dužan da u bliskoj saradnji s prethodnim pružaocem platnih usluga, u zakonom utvrđenim rokovima, razmeni sve potrebne informacije kako bi korisniku omogućio korišćenje novog platnog računa i usluga povezanih s tim računom. Pružaoci platnih usluga su dužni da korisnicima pruže svu potrebnu pomoć i da ih blagovremeno i jasno upoznaju s uslovima i trajanjem postupka za promenu računa - kažu u NBS.

Ove promene bi trebalo da obezbede korisnicima lakši pristup platnom računu i savremenim platnim uslugama koje donose i niže troškove i manje rizike, a ujedno povećavaju udeo bezgotovinskih plaćanja što utiče na smanjenje sive ekonomije, kao i na smanjenje rizika od pranja novca.

Platni račun sa osnovnim uslugama do sada nije bio propisan u pozitivnom zakonodavstvu Republike Srbije i po prvi put se zakonom propisuje da taj platni račun obuhvata usluge koje omogućavaju uplate i isplate gotovog novca na platni račun, odnosno s platnog računa i usluge prenosa novčanih sredstava s platnog računa, odnosno na platni račun direktnim zaduženjem, korišćenjem platne kartice i transferom odobrenja, uključujući trajni nalog.

- Narodna banka Srbije veruje da će sve navedeno doprineti većoj transparentnosti i uporedivosti naknada koje naplaćuju pružaoci platnih usluga, a posledično i njihovom snižavanju, s obzirom na to da je u interesu pružalaca platnih usluga da vode cenovnu politiku koja će im omogućiti konkurentnost na tržištu, kako bi privukli nove i zadržali postojeće klijente - kažu u NBS.

VIDEO: Hrvatska nema ni grama a Srbija je krcata metalom zbog koga se i dalje vode bitke

(G. A.)