EDB odbacio 95% reklamacija na račune za struju!

EDB smatra da je opravdano i osnovano svega 470 reklamacija i to isključivo zbog grešaka u očitavanju električne energije

Iako je EPS objavio da je oko polovine pritužbi na račune za struju bilo opravdano, na teritoriji Beograda taj procenat je samo pet odsto.

Preporučujemo

U Elektrodistribuciji Beograd, naime, odbacili su 95 odsto reklamacija na astronomske sume za struju u decembru, od ukupno 10.300 reklamacija, pišu "Večernje novosti".

Prema njihovim prvim podacima, koji su stigli iz kontrole i analiza žalbi potrošača, EDB smatra da je opravdano i osnovano svega 470 i to isključivo zbog grešaka u očitavanju električne energije. U udruženjima potrošača tvrde da su ove brojke sigurno netačne i da se radi o klasičnoj obmani sugrađana.

- Ubeđeni smo da su podaci sa kojima su sad izašli netačni. Ministarstvo energetike je formiralo tim za utvrđivanje odgovornosti za nerealne račune za energente, a mi smo u njemu. Mada ćemo konačne rezultate istrage o potrošnji struje imati za nekoliko dana, svi podaci do kojih smo mi došli ukazuju da, kada je u pitanju rad Elektrodistribucije Beograd - baš ništa nije logično. Ni njihovi obračuni, ni rezultati, niti upravljačke odluke - komentariše Goran Papović, direktor Nacionalne organizaicje za zaštitu potrošača Srbije.

(Telegraf.rs)