Hitne intervencije „Gradskog stambenog“ – majstori za ponos

Javno preduzeće „Gradsko stambeno“ u poslednjih godinu i po dana postalo je prepoznatljivo po poslovnoj politici koja je u potpunosti posvećena korisnicima

Da bi svakodnevni sastanci sa stanarima i upravnicima imali svoj pun efekat, stručne tehničke službe moraju da rade besprekorno. Velika zasluga za nikada veće interesovanje za ulazak u sistem održavanja ovog javnog preduzeća, svakako pripada i službi hitnih intervencija, koja je svakog dana u godini, 24 časa dnevno na raspolaganju korisnicima. Iskusni članovi tima hitnih intervencija obave više od 22.000 intervencija svake godine, kako bi se stanovanje u Beogradu unapredilo i učinilo sigurnijim.

Službu hitnih intervencija ovog javnog preduzeća čine iskusni majstori koji, po pozivu korisnika, odmah kreću na teren. Reč je o aktivnostima održavanja zgrada kojima se otklanja neposredna opasnost po život, zdravlje i sigurnost ljudi i imovine, a koje se izvršavaju bez odlaganja, najkasnije u roku od 48 sati. Ekipe u proseku, na adresu stižu za 20-ak minuta po primljenom pozivu, a njihove intervencije obuhvataju: odglavljivanje, obezbeđenje i oslobađanje lica i stvari iz zaglavljene kabine lifta, zatvaranje vode na centralnom ventilu i glavnim ventilima usled pucanja vodovodne instalacije; intervencije kojima se na zgradi obezbeđuje redovno snabdevanje vodom i električnom energijom; odgušenje kanalizacione mreže u zgradi ili njenom posebnom delu, obezbeđenje ugroženog prostora (trotoara, prilaznih staza i dr.), preduzimanje zaštitnih mera u cilju prevencije požara i drugih oštećenja, kojima se sprečava ugrožavanje bezbednosti lica i imovine.

U ovoj sužbi rade majstori različitih profila pod rukovodstvom inženjera i tehničara – dispečera. Služba je opremljena modernim alatima potrebnim za efikasno rešavanje problema iz oblasti nadležnosti koje su mu dodeljene.

Ono što ovu službu posebno izdvaja jesu ljudi, majstori koji uprkos napornom poslu nisu izgubili ni empatiju niti želju da drugima izmame osmeh na lice.

Tako majstori redovno za Novogodišnju noć postaju „Dedamrazevi“, tokom Osmog marta na intervencije idu sa buketima ruža namenjenim damama a tokom edukacije mališana na dečijim sajmovima pretvaraju se u omiljene heroje crtanih filmova koji decu edukuju o pravilnoj upotrebi liftova, vodovodnih i kanalizacionih instalacija te daju savete kako da se izbegnu opasne situacije i šta činiti ukoliko se u njih ipak dođe.

Direktor ovog javnog preduzeća Aleksandar Jakšić kaže da su ljudi najvažniji resurs svake organizacije, a da je zapravo najponosniji na radnu atmosferu koja je stvorena, u kojoj zaposleni funkcionišu kao jedna velika porodica, što je neophodan preduslov za odlične poslovne rezultate.

Javno preduzeće „Gradsko stambeno” godišnje izvrši oko 150 000 intervencija, od čega je hitnih i neodložnih nešto više od 22 000.

(Telegraf.rs/PR)