OPET PROBLEM: Napamet umanjivani avgustovski računi za struju

Na novom avgustovskom računu za struju, "EPS snabdevanje" nema stavke kojom se pravda prebacivanje viška novca, a u elektrodistribucijama kažu da je preplata uračunata u novo dugovanje, ali da su to njihovi sistemi uradili napamet

Potrošači koji su preplatili zaduženja za električnu energiju ponovo imaju problem, jer nigde na novom računu nema stavke koja višak novca i dokazuje!

Preporučujemo

U elektrodistribucijama kažu da su preplatu zaračunali i umanjili novo dugovanje, ali su to njihovi sistemi uradili − napamet, jer na računu nema obaveštenja o visini preplate. Tako su građani primorani da sami računaju da li su oštećeni i za koliko.

Avgustovski računi za struju napravili su nove gužve na šalterima distribucija i čekanje i po 20 poziva da bi se potrošačima javio operater u kol-centru. Mada u „Elektrodistribuciji Srbije" kažu da su otklonjeni problemi sa prebacivanjem preplate na nove račune „EPS snabdevanja", prosečan potrošač višak novca ne može lako da pronađe.

Poslednja mogućnost ove godine da neplatiše izmire stare dugove za struju traje do kraja novembra

(Telegraf.rs / Izvor: Večernje novosti)