Evo šta će se desiti ako putnik odbije da doplati rezervaciju sedišta u avionu

Uprkos pandemiji, pravila ostaju ista

Uprkos pandemiji, putnici su se žalili na kontroverznu politiku "low cost" avio-kompanija,  prema kojoj oni koji odbiju da dodatno plaete rezervaciju mesta za sedenje, budu smešteni pored nepoznatih putnika. 

Preporučujemo

Vanesa Sen (31) iz Londona, rekla je za Independent da je bila "šokirana" kada je kompanija Viz Er (Wizz Air) u petak 4. septembra razdvojila nju i njenog partnera na letu iz Katanije na Siciliji za Beč.

- Iskreno, potpuno je uništio kraj fenomenalnog letovanja. Celokupno iskustvo na aerodromu u Kataniji nije bilo sjajno, skoro da nije bilo socijalnog distanciranja i ljudi nisu nosili maske kako treba, što je druga priča, ali kada smo ušli u avion bilo je još gore - priča razočarana britanska turistkinja.

- Bila sam u šoku kada nas je njihov algoritam prvo razdvojio kada sam se prijavila za let, a osećala sam se i prilično zabrinuto zbog toga što ćemo morati sedeti pored nepoznatih ljudi, ali moj partner me je uverio da se možemo kretati pre poletanja ako nije pun - dodala je.

Kada su se ukrcali u avion, supružnici nisu mogli da se smeste zajedno, već su sedeli u punim redovima sa strancima. 

Primetivši da postoji nekoliko praznih redova, Vanesa je pitala stjuardesu da li ona i njen partner mogu da se prebace da bi sedeli zajedno, ali njen zahtev je odbijen.

- Bila je vrlo bezobrazna  i rekla mi je da sam trebala da platim mesta ako želimo da budemo jedno pored drugog. Rekla sam joj da je naš cilj da izbegnemo mešanje sa drugim ljudima kako bismo izbegli bliski kontakt što je više moguće. Rekla mi je da svi moraju da sede na dodeljenim mestima kako bi se uverili da li ima potvrđenih slučajeva, odnosno da avio-kompanija može da nas kontaktira i obavest - objašnjava putnica.

Vanesa je dovela u pitanje ovo pravilo, pošto je već primetila kako se drugi putnici kreću u avionu kako bi sedeli zajedno, ali na kraju je odustala od toga.

Kada se vratila kući, Britanka je kontakirala službu za korisnike Viz Era i ponovo joj je saopšteno da je trebalo da plati više ako želi da sedi sa svojim partnerom.

(Telegraf.rs)