PayPal najavio tužbu protiv mrtve žene: Prekršila pravila jer je preminula?!
Kompanija Pej Pal je klijentkinju koja je preminula od raka "obavestila" da je smrću prekršila njihova pravila i da će zbog toga uslediti tužba
Popularni sistem za onlajn plaćanje, koji zamenjuje kupovinu kreditnom karticom, obavešten je o smrti kupca Linzi Dardl. Uprkos tome, njoj je poslato pismo da sa obaveštenjem njena smrt krši pravila Pej Pala.
Hauard Dardl, suprug preminule Linzi, je onlajn sistemu plaćanja dostavio kopije njene umrlice, suprugin testament i kopiju lične karte.
Uprkos tome preminula je, nakandno, i-mejlom dobila pismo u kome se navodi da preduzeću Pej Pal duguje 3.200 funti, odnosno oko 3.600 evra.
U pismu je još pisalo i da su primili obaveštenje o njenoj smrti, zbog čega su prekršena pravila za korišćenje platnog sistema kojim se korisnik složio prilikom kreiranja profila.
Kada je uvidela svoju grešku, kompanija se izvinila zbog incidenta i ceo postupak opisala kao "neosetljiv".
Pej Pal je pokrenuo i istragu, da bi se otkrilo kako je poruka poslata.
Hauard Dardl je za Bi-Bi-Si izjavio da mu je jedan od zaposlenih u toj kompaniji rekao da za događaj postoje tri moguća scenarija: da je grešku uzrokovao kompjuterski bag, da je reč o lošem šablonu za poruke ili da je, možda, u pitanju bila ljudska greška.
(Telegraf.rs)