Da li veštačka inteligencija može da sprovodi psihoterapiju?

Kako ljudi prihvataju AI kao psihoterapeuta?

Nova istraživanja sa Dartmouth koledža sugeriše da uz odgovarajuću obuku, botovi veštačke inteligencije (AI) mogu ponuditi efikasnu terapiju mentalnog zdravlja koja je potencijalno jednaka ili čak nadmašuje ljudske kliničare. Objavljena studija je prvo ro kliničko ispitivanje te vrste sa nasumično izabranim pacijentima. Istraživači su kreirali AI „terabota“ kako bi se pozabavili stalnim nedostatkom stručnjaka za mentalno zdravlje u SAD. Prema procenama, postoji samo jedan kliničar za mentalno zdravlje na svakih 340 ljudi što je malo imajući u vidu broj ljudi koji imaju potrebu za psihoterapijom.

Iako alati za mentalno zdravlje veštačke inteligencije već́ postoje, mnogi su dali sumnjive rezultate i, u nekim slučajevima, naveli korisnike da sami sebi naškode. Odlučan da podigne letvicu, tim sa Dartmouth koledža proveo je više od pet godina obučavajući svoju veštačku inteligenciju u kliničkim praksama zasnovanim na dokazima. Ishod je taj što je veštačka inteligencija koja bi mogla da replicira pozitivne efekte viđene u ispitivanjima terapije sa zlatnim standardom. U studiji je odabrano oko 200 učesnika sa stanjima kao što su anksioznost, depresija ili oni sa rizikom od poremećaja u ishrani. Polovina njih je dobila terapiju vođenu veštačkom inteligencijom. U poređenju sa netretiranim učesnicima, oni koji su imali interakciju sa AI pokazali su značajna poboljšanja. Jedno iznenađujuće otkriće bila je snažna emocionalna veza koju su korisnici uspostavili sa AI. Ljudi su zaista razvili osećaj poverenja i osećali su se kao da rade zajedno sa botom na svojim simptomima. U terapiji je ovo poverenje poznato kao terapeutski savez i često je ključni preduslov za uspeh. Još jedna prednost AI terapije je njena dostupnost 24 sata dnevno. Mnogi učesnici su se bavili svojim AI terapeutom tokom kasnih noćnih sati, posebno zbog problema kao što je nesanica. Oni su ispunjavali svoje potrebe u trenucima kada ljudska podrška nije bila dostupna. Američko psihološko udruženje (APA) izrazilo je zabrinutost zbog neregulisanih alata za terapiju veštačke inteligencije, ali je pohvalilo pristup ove studije. Direktor APA-ine kancelarije za inovacije u zdravstvu je zaključio da ovaj terabot ispunjava mnoge standarde koji su zasnovani na nauci i da pokazuje efikasnost u stvarnom svetu i razvijen od strane stručnjaka za rešavanje izazova mentalnog zdravlja.

Preporučujemo

Uprkos obećavajućim rezultatima, istraživači iz Dartmoutha naglašavaju da veštačka inteligencija nije spremna za široku upotrebu. Potrebno je još testiranja pre nego što dođe do javnosti. Što se tiče ljudskih terapeuta, sa trenutnim nedostatkom zdravstvenih radnika, ne postoji rizik da će uskoro biti zamenjeni. Ljudima je svakako potreban svaki kvalifikovani terapeut , čovek ili bot kako bik se zadovoljila potražnju. Budućnost AI psihoterapeuta videćemo uskoro.

(Telegraf.rs/Goran Lazarov)