Veselin Jevrosimović: Čovek je nezamenjiv
Dok čekamo rezultat trke u kreiranju opšte veštačke inteligencije, o čemu ste mogli da čitate prošle nedelje, postavlja se pitanje korišćenja postojećih rešenja. Verujem da je svaki čitalac koristio neki od sistema veštačke inteligencije, a najverovatnije jezičke modele poput ČetGPT-ja, Kopilota ili Barda.
Sada je već izvesno da će njihova primena promeniti način na koji pretražujemo internet. Umesto da trošimo vreme na listanje sajtova koji su ponuđeni kao rezultat pretrage, sada možemo da dobijemo sažet odgovor. Kod ostalih oblasti slika je nešto manje jasna.
Istraživanja javnog mnjenja u svetu pokazuju da većina ljudi smatra kako će veštačka inteligencija u skoroj budućnosti olakšati i automatizovati mnoge poslovne i privatne zadatke. U praksi, gde god se AI intenzivno koristi u poslovanju, rezultati su polovični. Podaci kažu da zaposleni u proseku troše 15 radnih sati nedeljno na jednostavne zadatke tipa sastavljanja elektronske pošte, prepisivanja zapisnika sa sastanka, upravljanja fajlovima ili kalendarom.
Ideja je da AI uštedi barem 4 sata nedeljno. Za sada je to mnogo manje, a neretko korišćenje mehanizama veštačke inteligencije traži više vremena. Opravdanje je da se ljudi još uvek navikavaju i uče kako da najbolje koriste nove softvere, ali to je samo deo priče. Na primer, programeri koji upotrebljavaju AI alate moraju da vrše dodatnu proveru ispravnosti onoga što je napisao kompjuter, što je sporije i može biti veoma zamorno.
Eksperimenti u kojima su ljudi potpuno zamenjeni mašinama, takođe su pokazali određene manjkavosti. Amazon je pokušao da uvede prodavnicu u kojoj ljudi uzimaju sa polica robu i jednostavno izlaze, bez potrebe za kasama i radnicima na njima. Senzori, kamere i sistem za prepoznavanje lica jednostavno zaduže račun kupca za odgovarajući iznos. Na žalost, mehanizam je nepouzdan, pa su opet potrebni ljudi koji će daljinski nadzirati rad i ispravljati greške. Ako na to dodamo cenu izrade i održavanja AI sistema, kasirke i kasiri su neuporedivo isplativiji i precizniji.
Naravno da će - nakon što postojeća rešenja budu usavršena i uvedena nova, ljudi budu edukovani za korišćenje, a prethodna iskustva iznedre dobru praksu - veštačka inteligencija učiniti naše živote udobnijima i produktivnijima. Pitanje je samo da li su trenutna očekivanja, pod naletom entuzijazma i oduševljenja, ipak nešto veća nego što je to realno.
(Telegraf.rs/Veselin Jevrosimović)