Ako vam "pauk" i ostala državna vozila naprave štetu, evo kako da se naplatite: Najteže je s vojnim vozilima

Mnogima se desilo da, prilikom odnošenja vozila, "pauk" napravi štetu na automobilu. Mnogi se pitaju kako da se naplate od osiguranja jer nisu učestvovali u udesu, niti su ga izazvali. Kada vam automobil ošteti vozilo nekog državnog organa, javnih ili komunalnih službi, procedura obeštećenja zavisi od toga ko je prouzrokovao štetu i kakvo je vozilo u pitanju. Evo osnovnih smernica za različite situacije:

U slučajevima da vozila državnih organa, javnih ili komunalnih službi prouzrokuju štetu, proces obeštećenja zavisi od okolnosti i vrste vozila koje je oštetilo vaše vozilo. Iako su retki, ovakvi slučajevi se dešavaju i mogu uključivati različite aktere, od vozila hitne pomoći do vojnih mašina, a procedura za naknadu štete varira u zavisnosti od toga ko je prouzrokovao nezgodu. Ako se nađete u situaciji gde vam vozilo, na primer, hitne pomoći, policije, komunalne službe ili „pauka“ nanese štetu, najpre je potrebno pozvati policiju koja će obaviti uviđaj. Nakon toga, možete podneti zahtev za obeštećenje osiguravajućem društvu u kojem je vozilo osigurano. Bitno je napomenuti da vozila koja su deo državnih ili javnih službi uglavnom imaju obavezno osiguranje od auto-odgovornosti.

Preporučujemo

Pauk

Ako je to uradio „pauk“ prilikom uklanjanja nepropisno parkiranog vozila, postupak je nešto drugačiji. Ovakve štete pokriva JKP Parking servis, a nakon što primetite štetu, potrebno je prijaviti to nadležnoj službi Parking servisa. Šteta se utvrđuje na licu mesta gde preuzimate vozilo, a ako se potvrdi da je do štete došlo njihovom krivicom, dobićete dokumentaciju potrebnu za podnošenje zahteva osiguravajućem društvu koje pokriva te štete. Nema potrebe za policijskim uviđajem, ali je važno fotografisati štetu kako biste imali dokaze. Nemojte pokušavati da tražite naknadu za neko oštećenje koje je ranije postojalo, jer njihovi radnici pre odnošenja fotografišu vozilo sa svih strana da bi se zaštitili od eventualnih zloupotreba.

Policija

U slučaju da vam štetu pričini policijsko vozilo, postupak je isti kao kod bilo koje druge saobraćajne nezgode. Neophodno je pozvati policiju da obavi uviđaj, a policajci su dužni da postupaju nepristrasno. Ako se dokaže krivica vozača policijskog vozila, osiguravajuće društvo kod kojeg su osigurana njihova vozila, nadoknadiće vam štetu. Isto to važi i za komunalnu miliciju i za vatrogasna vozila.

Vojna vozila

Najkomplikovanija situacija nastaje kada vojno vozilo izazove nezgodu jer vojska Srbije nije obavezna da osigurava svoja vozila. U takvom slučaju, proces obeštećenja može potrajati duže jer se šteta nadoknađuje na osnovu Zakona o vojsci, prema kojem je Republika Srbija odgovorna za štetu. Postupak počinje policijskim uviđajem, a zahtev za nadoknadu podnosite vojnoj komandi kojoj pripada vozilo.

Autobusi i kamioni

Šteta izazvana od strane GSP ili komunalnih službi

Ako štetu napravi vozilo javnog gradskog prevoza, putarskih preduzeća, hitne pomoći ili gradske čistoće, procedura je slična – ukoliko šteta nije veća od 200.000 dinara, popunjava se evropski izveštaj na licu mesta. Ako je šteta veća ili insistirate da se obavi policijski uviđaj, a to vam je, usput budi rečeno mnogo pametnije, postupak obeštećenja se obavlja putem osiguravajućeg društva koje pokriva ta vozila. Ako je štetu prouzrokovala neosigurana građevinska mašina, preduzeće je obavezno da pokrije troškove iz sopstvenih sredstava ili putem osiguranja koje imaju za takve slučajeve.

Šta treba da radite

Bez obzira na vrstu vozila ili organizacije, važno je brzo reagovati, prijaviti štetu i prikupiti sve potrebne dokaze kako biste osigurali pravičnu nadoknadu. Evo šta tačno treba da uradite u slučaju da vam vozilo bude oštećeno tuđom krivicom:

1. Pozovite saobraćajnu policiju da napravi uviđaj, a ako možete i fotografišite položaj vozila i oštećenja

2. Na licu mesta zapišite broj registracije vozila koje vam je napravilo štetu i naziv osiguravajućeg društva kod kojeg je osigurano

3. Snimite štetu kod procenitelja u osiguravajućem društvu kod kojeg je osigurano vaše ili vozilo izazivača nezgode i predajte vozilo na popravku

4. Posle dve nedelje zovete osiguranje izazivača nezgode da vidite da li je gotov policijski zapisnik i kad možete da podnesete odštetni zahtev

(Autoinfo)