OVO SU 3 ZABRANJENE REČI koje sigurno koristite svaki dan, a NE BI TREBALO!
Ako ste ikada razmišljali da unapredite svoje komunikacijske veštine, evo jednostavnih, a korisnih saveta!
Ovih 7 stvari mora da zna svaki PR menadžer kako bi sačuvao ugled brenda!
Izbacite ove tri reči iz svakodnevnog rečnika i odjednom ćete delovati elokventnije i pristojnije i sebi i drugima.
1. Zapravo
Zapravo zvuči pomalo prepotentno i strogo u komunikaciji, pogotovo u mejlovima. Koristeći ovu reč može se desiti da ljudima deluje kao da ih ispravljate, imate nadmen stav, a to niko ne voli. Proverite zadnjih nekoliko mejlova koje ste poslali, verovatno ste tom rečju nekome želeli da ukažete na grešku!
2. Sorry
Ova reč iz engleskog jezika uvukla se u našu svakodnevnu upotrebu. Iako ponekad može delovati slatko i simpatično, ljudi je često mogu protumačiti kao da ih podcenjujemo kada umesto "oprosti" koristite reč "sori". Možda je bolje da je u većini slučajeva zamenite sa "izvinjavam se".
3. Ja
U svakodnevnoj komunikaciji, naročito poslovnoj, izbegavajte reči koje se odnose na vas i radije koristite opšte pojmove, kao što su "mi", "kompanija", "tim".
( Telegraf.rs/ Izvor: Magazin.hr )
Video: Policajac ga provalio za sekund: Bajker sakrio drogu na previše očigledno mesto
Telegraf.rs zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Hobit
Zapravo, ja se ne slazem, sorry
Podelite komentar
ja
Zapravo ih i ne koristim, sorry!
Podelite komentar
Lale
Prosto negde. A gde to, E?
Podelite komentar